Отзыв об отеле TROPITEL NAAMA BAY (ex. NAAMA BAY) 5*

20 мая 2014
0,2

Отдыхаю в этом отеле в четвертый раз. Нравиться,что рядом много развлекательных мест и адекватная молодежь.Много знакомых из анимации. В последний раз отдыхала с сестрой. Приехали в 9 утра и я попросила основной корпус, на что мне предложили бунгало. Я дала деньги и нас заселили в бунгало раньше 12, но сказали что переселят, как только что то освободиться в основном. У нас дверь открывалась с 3 раза, в номере работала одна лампочка и одна розетка. Доставляло это большое неудобство, т.к невозможно подзарядить телефон и уложить волосы и накраситься в темноте. На следующий день я подошла на ресепшен и нас так и не переселили. Вечером на второй день мы собирались на пляжную анимацию и открыв сейф мы обнаружили пропажу денег 400 долларов из сейфа.Сейф был закрыт.Никого в номер мы не водили. Не туроператор tui, не менеджер не решили нашу проблему. Представитель TUi (араб) тоже был за персонал ,а не за нас.Все делали вид,что их это не касается.Мы не могли решить проблему с отелем и пошли в полицию. Провели в участке пол ночи.Нам сказали,что будут вести расследование и ничего.Мало того,что номер так и не предоставили и сказали,что отель на нас обиделся,что мы подали заявление,поэтому не переселят нас в нормальный номер и не компенсирует никакими услугами. На ресепшене мало кто понимает по русски и стоят смеются над русскими. Половина отпуска было подпорчено. На ресепшене на столиках тоже ничего не оставляйте.Мы сидели с мальчиком и отошли покурить.У него убрали очки и бутылку виски.Хотя кроме персонала там ночью больше никого не было.На вопрос куда дели, они лишь удивлялись. Отель очень испортился.Не советую туда ехать.У них нет там директора и какой то новый менеджер, который не интересуется делами отеля. Можно отдыхать там, если конечно все ценные вещи носить везде с собой. Говорят,что в последнее время кражи там регулярны. Спасибо большое за веселье аниматору Рубену. Спасибо Тане и Марио.