Отзыв об отеле TROPITEL NAAMA BAY (ex. NAAMA BAY) 5*

19 ноября 2012
-0,2

Буду кратка, но по теме. Отдыхали в октябре, на 4 дня ехали с мужем на его день рождения. С хорошего- питание ничего так, однообразно, но всегда можно что-то выбрать. Минусы: 1. Мы заплатили оператору за номер с видом на море, superior (лучше обычного номера). Оказалось, что в этом отеле не существует таких номеров, мы зря переплатили. Неизвестно до сих пор, есть ли такие номера. По приезду пожаловались опратору CORAL, они сказали что отель ответил "Туристов поселили в номер согласно ваучера, с видом на море." Фотография с нашего номера, отправленная им, не помогла...Там явно видно что вид у нас на другой коттедж. Ужасно, хотелось с видом на море...романтики в честь праздника. Нагло врут, никому ничего не интересно. CORAL тоже особо разбираться в ситуации не стал, на туристов им наплевать. Заработали- и ладно. 2. Супериор рум- не знаю в чем лучше этот номер, вся постель в катышках, заселили с грязным санузлом и волосами в ванной....пытались испортить поездку как могли...Бар пустой....вообще пустой, воды даже не было..Платной, любой... 3. По поводу праздника, это первый отель, который вообще никак не отреагировал на день рождения гостя, ни открытки, ни фруктов...ничего...еле уговорила рум сервис принести торт за оплату. 4. Отельные гиды неприветливы, наглые, хитрые, специально себя ведут как полные, извините, дебилы.... Когда ждали свой трансфер в аэропорт 20 раз спрашивали где он, надолго ли задерживается, никто даже не позвонил узнать....ехидно улыбались и как-будто надеялись, что мы опоздаем на самолет. Трансфер задержали на 40 минут, если не больше, регистрация уже начиналась.... 5. Важно...Пляж...там сделали станцию лодок и катеров...на воде налет от бензина- ВЕЗДЕ! и воняет им каждый раз, когда эти лодки приплывали или уплывали, а это было постоянно, от этой вони от моторов мы уходили на другие пляжи, платные в том числе. Кошмар. Можно уехать в отпуск столь долгожданный, заплатить за вид на море, за улучшенный номер...и попасть в ужасные условия...и никто за это не отвечает. Жаль что поехали туда, разочарованы.