Добрый день! Только вернулись ил Тайланда. Страна очень понравилась. Но отель просто ужасный. Начну с того, что при покупки путевки у нас в ваучере было написано, что номер улучшеной планировки. Но когда нас расселили.... мы были в шоке. Маленький номер, без балкона, с видом на стройку. Тут же мы кинулись на ресепшен с просьбой поменять номер. При условии, что отель был полупустой. Нам отказались бесплатно это делать, а доплатить надо было 5100 бат. При встречи с нашем гидом, его звали Андрей ( библио-глобус). Он выслушив нашу просьбу, пошел пошушукался с ними и наторговал на 4500 бат. Мы ему и ваучер показывали и объясняли, что у нас вроде улучшенной планировки, все безполезно. Наши интересы никто не представлял и не отстаивал. А этому Андрею только надо впарить путевки. Завтраки!!!! так называемые шведский стол состоял из яичницы, 2 мини сосисок и 2 хлебушка -тоста. И это на протяжении всего отпуска. Очень разнообразно)))) Обслуживание на "высшем" уровне. Какой приключился казус. Как-то купили мы фруктов и решили все съесть. Причем сами мы аккуратисты. Все складываем в пакетики и сами выносим из номера, что бы муравьев не привлекать. Так вот. едим манго, но она ведь очень сочное и естественно сок по тек по лицу. и так как не было ни салфеток, ни туалетной бумаги, пришлось взять полотенце. В принципе так поступил бы каждый. Так на утро после уборки номера, нам его повесили на телевизор в развернутом виде, мол любуйтесь!!!! Я в недоумение позвонила нашему гиду Андрею, а он отреагировал повышенном тоном и ничего не предпринял. Через дней 5 возвращаемся с дневной прогулки и тут смотрим в нашей ванной лежит чей-то телефон и заряжается!!! Оказывается уборщится взяла мой зарядку и поставила свой телефон. ну не прелесть!!!! Хорошо, что платье не надела..... У наших соседей у их ребеночка пошла из носа кровь, так их заставили платить 600 б. Мы объездили даволно много стран и много где попавали, но такого ужасного сервиса мы не видели.... нам потом объяснили, что скорее всего этот персонал является не тайками, а скорее из лаоса. Но от этого не легче.