Отзыв об отеле SHERATON SHARM RESORT 4*

12 декабря 2013
1,3

Всем здравствуйте! Сразу напишу в Египте в Шарме не первый раз+ Хургада. Вроде есть с чем сравнивать. О б щ е е в п е ч а т л е н и е об отеле хорошее, не скажу что классное так как смазали всё впечатление заезд в номер и отъезд из него. Трансфер до отеля как и везде, вообщем хорошо. По приезду в отель встретили коктейлем и заселили на первый этаж.( нужно отметить, что брали сразу в Мейне ( подороже), так как хотелось номер с видом на море они там все такие, за ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВНИМАНИЕ!!!!!!! П Е Р В О Г О ЭТАЖА) Моему расстройству не было предела. Да-а-аа-а думаю, вот тебе и путёвка на двоих за немаленькую сумму. Подошёл на ресепшн сказали, что заселение в 15 часов, но можно подойти и в 14 часов, по человеку на ресепшн было видно, что про деньги и не намёка нету, "сказал как отрезал". Пошли мы с женой по этажам, а их там 7 ( 7-ой лобби остальные жилые) посмотрели, хорошие виды с 5-6 этажа в обеих "крыльях", узнали про свободные номера у персонала по уборке, сказали, что по паре номеров на этажах есть и они готовы к заселению. Я теми же ногами опять на ресепшн, а мне говорят, давайте позже, сейчас не готово. Мы ещё подождали, смотрю время уже за 15 часов перевалило, и туристы новые приезжают, думаю сейчас наш номер который мы хотели заберут. Я опять настойчиво так на ресепшн говорю мне нужен номер "сиа вью на 5, 6 фло", ответ сейчас посмотрю, я говорю я знаю что есть, ответ на этих этажах нет свободных, я в ступоре, но есть говорит на 4 этаже, я настаиваю повыше наконец покапавшись находит на 5 этаже и предлагает посмотреть его ( денег я ему уже принципиально не стал давать ), Увидел я этот номер на 5 этаже и так обрадовался, то, что надо вид с балкона обалденный на море и остров в далеке и макушки пальм слегка видны, но не мешают виду, сказка. Короче переехали туда и зажили весело и счастливо. чемоданы при обоих заселениях нам перевозили носильщики и категорически не давали им помогать. Всё равно их отблагодарили. Это что касается заселения. и вида из номера. Н о м е р а: Наш номер на 5 этаже 531, по состоянию отличался от 1 этажа, тем, что более новее и не затёртее был. Так в целом всё прекрасно, ТВ жил своей жизнью, сам включася и выключался, я это списал на пульты и помехи из соседних номеров. Короче это для нас не важно. Номера хороши. Я только любовался на вид с балкона, остальное мелочи, это всё перекрывало с лихвой. В номере сразу договорился с персоналом за доллар, чтобы периодически радовал нас с женой новыми "полотенчатыми зверями". Всё было исполнено и через каждый день у нас были новые фигурки. По уборке: номер убирался исправно и на совесть, мы на отдыхе постель не заправляли, вокруг нас чистота, всё хорошо., "Мыльно-рыльные" всегда расставлены по порядку и в соответствии Мальчик-девочка. П е р с о н а л: Персонал приветлив и всегда улыбается проходя на встречу (может мы просто всем улыбались). Каждый день что то копашаться кто в траве, кто где. Всегда спрашивают заученной фразой:- "Всё хорошо?". Причём все. Даже решили подшутить, сказали что всё плохо , они только мило улыбнулись, видимо не понимая о чём речь, это я всё к тому, что русские фразы заучивают по шаблонам и любое отклонение вызывает недоумение, но эта шутка проходила не со всем персоналом, некоторые хорошо знают русский язык. В основном общаются на английском, но так же заученными фразами "без времён" глаголы. Ну ладно понять можно и объясниться тоже. Местный Кольянщик, котрый называет себя :-"Серёга не жмот", с лихвой оправдывает своё прозвище. Спасибо ему отдельное. М О Р Е: в этот период начинаются небольшие течения. Риф рядом с пляжем, возле которого живут многочисленные рыбки и живность, есть на что посмотреть с маской и трубкой. В настоящее время достраивается стационарный пирс или пантон(не знаю как правильно), который не раскачивается от волн. Сейчас температура воды где то 25град. воздух прогревался до 30 вроде. П И Т А Н И Е: Да нормальное питание, нас всё устраивало. Некоторые говорили, что мало выбора блюд, всё урунда, можно подумать, что у нас дома мы себе готовим каждый день по 8-10 разных блюд и поэтому недовольны. Всё хорошо : мясо, рыба, курица, картошка, паста, рис, разные пирожные, тортики и выпечка, овощи разные, фрукты : Гуава, хурма, мандарины, финики, бананы. По питанию довольны. За обедом и ужином официанты приносят напитки спиртные, не скажу , что долго их ждать приходилось. О б с л у ж и в а н и е: Создалось впечатление, что к иностранцам( итальянцы, англичане, американцы и др.) относятся чуть лучше персонал , чем к русско-говорящим. Быстрее подходят на обслуживание, лучшие столики на террасе и т.д. Может это из-за того, что персонал больше знает англ. язык, чем русский, может больше их боятся из-за жалоб на персонал, возможно русские сами себя зарекомендовали как дебоширов пьяниц, у нас кстати там был такой тип, которого вели под руки 2 охранника отеля, аж стыдно стало за него. А Н И М А Т О РЫ: С ней, на мой взгляд, отлично. команда из русских девчонок и парней итальянцев, 1 египтянин. Аниматорам отдельное спасибо. Самое главное не сидеть в стороне, а участвовать в конкурсах, мы с женой по приезду стали сразу "лучшей парой Шератона". Правда конкурсы повторяются через 8-9 дней, (мы там были 11 дней). Если будете участвовать в их "движухе" скучно, я думаю, не будет. П р и р о д а: Всё вокруг зелено, всё ухожено, местные сказали, что так зелено всегда у них зимой ,т.к. жара летом всё зжигает. территория отеля очень большая, внутри по территории ходит автобус бесплатный. Есть куда прогуляться вечерком перед сном. В ы е з д ы : Можно в Наама-Бей и Олд маркет, сохо, кому куда надо. Из отеля ходит бесплатный автобус до Наама-Бей. Ну и так на такси можно доехать не дорого. Кожа и меха: есть магазинчик, куда бесплатно довозят из отеля там продают кожанную верхнюю одежду, цены дороже, чем в Турции, но дешевле чем в Москве Н.Новгороде., главное торговаться везде. Спасибо Юле помогла. Провожают после выселения плохо, т.к. после 12 : чек-аут, а если у вас самолёт вечером , то вы пропускаете и обед и ужин, и вас не накормят, без браслета, даже сух паёк не дали , а в других отелях дают. я стал обьяснять что не могу заплатить за продление, но никто не захотел слушать. Не думают о клиентах . ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС. задумайтесь. Будут вопросы пишите.