Друзья! Всем,кто собирается в этот отель, настоятельно рекомендую отказаться от этой мысли. Конечно, разные люди, разные мнения. Не заставляю прислушиваться. НО.... Летели с семьей (муж, ребенок 6 лет) и друзьями на Новый год. (с 26.12.13 по 05.01.14). Самолет Уральских авиалиний задержали на 1,5 часа. По прибытии в аэропорт Шарма прождали в автобусе всех туристов часа 1,5 и к часам 12 ночи добрались до отеля. Изначально оплачивали номер в главном здании. На рецепшене вежливо попросили номер выше второго этажа, в чем нам, так же вежливо отказали, ссылаясь на загруженность отеля (хотя на следующий день был огромный заезд, и подружившись с некоторыми людьми, было отмечено,что их заселили все таки повыше)....Деньги наотрез отказались брать и нам пришлось смириться, так как ребеночек уже засыпал и его не интересовали столь мелкие детали).. Дальше интересней....В номере (2 этаж) отсутствовала горячая вода на протяжении практически всего отдыха. Каждый день мы решали вместе с персоналом отеля эту проблему....В общем было неудобно приходить с пляжа и ждать, пока тебе ее наладят, постучав по трубам, и включив одновременно биде и кран в умывальнике)))))). Халаты и тапочки отсутствуют в принципе, и при запросе (даже заплатив несколько долларов) не появились. Берите с собой, так как пол очень холодный. Отдыхали по системе Ультра. Бессмысленная переплата денег. При заезде якобы международный напиток в номер бесплатно. Мы взяли ром. На вкус редкостная гадость (как и в принципе все остальные напитки в этом отеле). Минибар заменили на бесплатный. Потом просто про нас забыли, пришлось напомнить, что его еще и наполнять надо каждый день. Уборка в номере каждый день. Оставляли чаевые и радовались по приходу аккуратно разложенным пижамкам на кроватях (особенно дочка))))). Питание: однообразное, до детского стола мы добрались только пару раз, так как на такое количество детей маловато накладывали, а поменять забывали. Голодными не оставались, но и сытыми тоже....Еда безвкусная. Салаты отвратительные. Фруктов мало.Официантов много, но такие бестолковые (Пардон), суетятся ,а толку мало. В первый день, конечно, их было около нас человека три, но потом мы их даже и не видели около себя (хотя всегда благодарили)....Иногда даже приходилось стоять и ждать, когда на тебя обратят внимание и подойдут хотя бы стол убрать, не то,чтобы водички предложить. Один раз ходили в итальянский ресторан для разнообразия, но там нам подали блюда, такое чувство, что их достали из морозильника. Овощи на гриле оказались такими холодными, что их есть было невозможно. Паста и пицца все-таки порадовали. Лобби бар-если утром еще можно было от них добиться чашечки кофе, то вечером это было неисполнимым желанием. 3 бармена и ни один на тебя не реагирует, пока ты уже не станешь топать ногами)))) Вечером пошли на МиниДиско,я была поражена механическими движениями аниматоров и полным отсутствием мимики на лице. Как робот. (к сожалению не запомнила я ее имени, но белокурую косу вы ни с чем не перепутаете). Пыталась я даже повторить за ней движения, но у меня получалось слабовато, что говорить тогда уже про детей. Ребенок у меня очень музыкальный и нигде не пропускает такие мероприятия, но тут даже ей стало скучно и неинтересно. Детский клуб находится на приличном расстоянии от бассейна, но там в принципе еще как-то возможно их развлекают. Хотя моя сбежала оттуда на детскую площадку с качельками. Бар у бассейна не плохой, но так же наливают не спиртное, а какую-то бодягу. В последние дни вообще давали чай в пластиковых стаканах...Кофе в принципе можно было еще пить. Ресторан у бассейна вечно зарезервирован, но нам удалось туда прорваться и мы отлично пообедали в предпоследний день нашего пребывания.. Самолет 05.01.14 был у нас в 20 00. Выселиться пришлось в 12 00 и никакие уговоры на продление за дополнительную плату нам не помогли. Единственное, что нам предложили, это номер резорта до 17 00. Заплатили по такому же тарифу, как и в главном здании. Пришлось согласиться, чтобы все смогли спокойно помыться после бассейна и даже отдохнуть пару часиков до самолета. Отдельная тема-это Новый год.... Шведский стол, куча народу не смогли испортить нам предновогоднее настроение, но дальше было интересней: как только мы расположились за столиком и принялись провожать старый год, к нам начали подлетать официанты и те блюда, на которых якобы было уже мало еды, они стали уносить. На вопрос, зачем? Ведь мы только пришли, они вежливо улыбались и продолжали кружить около стола. Пришлось буквально охранять стол грудью, дабы враг не пролез))))) Муж наполнил свой стакан, чтобы выпить за предстоящий год и ненароком отвернулся, тут незамедлительно стакан у него исчез))))))). Во второй раз он был уже бдительней и объяснил официанту,что не надо его забирать, так как он его только наполнил))). Встретили Новый год по Москве, потанцевали, потом встретили по Египетски и отправились в номер, так как делать там было уже нечего (столы то убрали, пока мы танцевали)))))))))))))))))). В завершении отзыва могу сказать одно: Это не 5 и не 4, и не 3. Это 2!с + возможно. Плюсом в данном случае является погода и изумрудное море))))) Желаю всем удачи при выборе отеля)