Второй раз посетила данный отель, но, к сожалению, в этот раз были негативные моменты. Ранее была в нем, отель понравился своей интеллигентностью и уровнем сервиса. К сожалению, после второго посещения мнение изменилось. Плюсы отеля: 1) шикарный коралловый риф; 2) хорошая, хоть и не совсем разнообразная, кухня; 3) живая музыка по вечерам; 4) неплохая вечерняя анимация; 5) большая и красивая территория отеля и интерьер главного здания; 6) доброжелательные официанты в главном ресторане. Теперь минусы: 1) из-за заполненности отеля и резорта были бесконечные очереди в бар, причем напитки в баре разливали в маленькие 150-200 гр стаканчики и давали только 2 в одни руки. Когда отдыхаешь на другом конце пляжа, это ужасно. 2) в бассейн не пускали детей, даже моего 9-летнего, без сопровождения, хотя бассейн не большой и рядом дежурили спасатели, в результате ребенок бесконечно дергал меня, мама, пойдем в бассейн, сами понимаете, дети все время хотят в бассейн, а мне как то не хотелось дышать этой хлоркой, мой ребенок прекрасно плавает. А спасатели, там, видимо, сидят для красоты. 3) система PAI не позволяла мне пользоваться лобби-баром после 20-00, в прошлое мое посещение за лобби-баром работал другой бар и можно было вечером попить чая или пива там, а в этот раз вечером нельзя было попить чая. Причем работал диско-бар, но там постоянно был хамский бармен и чая там в принципе не было. 4) и самое ужасное, в 12-00 у меня срезали браслет при выезде из отеля в 14-30, причем у моих друзей его не срезали, понятно, что за 2 часа я не смогла бы много съесть или выпить, но это оставило очень негативный осадок и даже сейчас, спустя полгода, вспоминать неприятно. 5) в спа-центр мы не смогли пойти с детьми. сказали - нельзя. Подводя итоги, могу написать, что отель неплохой, но сервис портится... В апреле еду опять в Египет, но в Шератон теперь не тянет.