Отель расположен удачно, минутах в 10 от аэропорта, но в связи с тем, что развозят огрмный автобус туристов, дорога заняла у нас не меньше часа!! До Наама-Бэй можно добраться бесплатно на гостиничном автобусе, который ходит по расписанию и надо заранее записываться, и платно на такси (где-то 5-10 долларов). Я очень нерекомендую ездить на такси, т.к. водят они просто отвратительно, будучи беременной, я чуть от страха там не родила в этом такси. Плюс еще и хамят эти таксисты, если начинаешь просить ехать помедленнее.
Территория красивая, много зелени, территория хорошо освещена, так что вечером можно подолгу гулять. Бассейнов маловато, поэтому в центральном бассейне, в котором вода подогревается, просто кишит народом. Ужассс! Я так ни разу и не искупалась, т.к. в одном бассйене люди и плавают и играют в водное поло и дети резвяться, кто-то просто стоит посередине с кем-то общается...
Номер у нас был в главном здании с видом на море, хороший ремонт, но при этом вода очень плохо уходила из ванны, так что когда мы мылись, то по колено стояли в мыльной воде, причем приходил сантехник и ничего так и не смог сделать :( Убираются очень плохо, даже чаевые не помогали.
Сервис просто отвратительный, на завтраках, ужинах и обедах официанты просто в наглую игнорируют просьбы, а если и делают то, о чем их просят (типа принести приборы, воду или убрать посуду грязную), то нужно минут по 10 ждать и на лице у них написано, что они о тебе в этот момент думают. В лобби-баре в главном здании мой муж дважды нарывался на хамство: во-первых бармэны плохо говорят по-английски, не слушают до конца заказ и дают совершенно не то, что мы заказывали, а потом еще и наезжают, что это мы что-то не так им говорили, хотя друзья, с которыми стояли с нами рядом могли подтвердить, что мы были правы. Один раз я подошла в бар заказать колу для мужа, я ему так и сказала: "One Cola, please", бармэн радостно мне кивнул, протянул стакан, я по дороге к мужу, который сидел на диванчике решила продигустировать Колу, глотнула из стакана и оказалось, что там был Виски-Кола, меня чуть удар не хватил, я же беременна, мне НЕЛЬЗЯ алкоголь. Я подошла и вылила ему эту колу за барную стойку, при этом наорав на него. Он стоял как истукан, смотрел на меня своими наглыми глазками с прищуром. Это было последней каплей.
Питание ужасное, каждый день одно и то же. Совсем не было фруктов!!!! Давали только яблоки, незрелую гуаву и гранат. За фруками приходилось ездить в город. Отвратительные салаты, помидоры все раскисшие, потерявшие аппетитный вид. На завтраке за более или менее приличным омлетом стояла гигантская очередь, стоять приходилось минут по 20-30. Свежевыжатые соки на самом деле 50 на 50 процентов разбавлены соком их пакета, так что не рекомендую их покупать, разливают их из грязных пластиков канистр, которые вряд ли мыли когда-нибудь. Вообще смысла брать "все включено" нет, т.к. особых привелегий это не дает, все равно за хорошее пиво (а не мочу, которую дают бесплатно) мужу приходилось платить. Послдние 4 дня мы ужинали и обедали платно в итальянском рестике, потому что питаться в ресторане мы уже не могли.
Лежаки очень старые, ломаные, 30% матрасов рваные, полотенца тоже как-будто из одного места. Ужасно! На пантоне стоять действительно не разрешали, причем непонятно куда деться, если стоишь с полотенцем и ждешь кого-то. Море хорошее, но кораллов очень мало!
Анимацию я заметила только на пляже, и то каждый день играла одна и та же музыка, к концу "отпуска" хотелось их всех придушить, т.к. невозможно каждый днь слушать одно и то же.
Для детей нет горок, только крошечный бассйен, в котором деткам лет 4-х вода по колено. А некотрые взрослые в нем ноги были от песка.