Были в апреле 2009 года, ездили на недельку. До этого были в Египте несколько раз в Савое. Этот отель был рекомендован, так как хотелось спокойного и хорошего отдыха в спа и на море, нормального питания и вида на море. Итого. Хорошее: 1).Отель - все номера с видом на море, вид потрясающий, отель красивый, необычная планировка, большие просторные номера, нереально огромная территория ( мы обошли не более 60%), зеленая, за всем ухаживают, чистота,много укромных уголков со скамейками, с водопадами, много бассейнов с разной глубиной, есть подогреваемые бассейны, кондиционирование по всему отелю (кроме лифтов), мрамор, дерево, есть магазины внутри здания, банк (и отделение (работает по очень запутанному расписанию) и автомат который меняет евро и доллары на фунты) - 5, 2). Питание: мы брали завтрак/ужин - очень вкусно и разнообразно, но мало фруктов и соки химические, даже в баре при заказе фреша там явно ощущался привкус юппи, напитки за ужином у нас не входили в стоимость.. и очень странно нами оплачивались.. в один вечер мы за чай платим в другой говорят что он бесплатный... мы всегда брали чеки, на всякий.. но я так и не поняла эту систему, в питании на ужин всегда была и рыба и разные виды мяса, сладкое такое что мы сидящие на диетах вообще на них забили, есть еще 4 ресторана - ливанский (так и не попали, итальянский - офигительно корят, гриль бар - на улице возле пляжа - не ели, лобби бар - где можно заказать с собой - там брали еду и если ее в номере (но об этом ниже), так что по питанию - 5 однозначно, 3). Номер - как и говорила - просторный в зеленых или синих тонах, огромный балкон со столиком и креслами, убирают каждый день, телевизор есть, но иногда он показывал только один канал - канал самого отеля и переключить его было не реально, фен - особенно повеселил - в ванной в ящике но его провода криво примотаны через дыру в ящике изолентой, видимо чтоб гости с собой не унесли, душевые наборы не на 5 звезд и странно пахли, вода имела странный запах и цвет, видимо трубы у них не очень новые, душ вмурован в стену, в номере есть сейф, по номерам я бы поставила 5; Дальше 4). Спа - очень дорогое и того не стоящее, 30 евро массаж одной зоны (например ноги), тренажека есть бесплатная, нормальная - ставлю 4; Все, хорошее кончилось: 5) Сервис - ну если мягко сказать, то отвратительное отношение к женщинам, странное отношение к русским клиентам отеля, хотя возможно нам просто так повезло: в первый же день меня обругал официант, за то что я отвратительно говорю по английски.. что я не понимаю вообще ничего...))) мой английский не кембриджский конечно, но является нормальным разговорным.. и при попытках ВЕЖЛИВО у него уточнить что вот это в меню и можно ли вот это забрать в номер.. я собственно и получила в ответ. Второй случай - в ресторане на ужине, мы закончили ужин уже и уже когда собрались вставать и уходить к нам подошел официант и спросил а что мы будем пить, хотя да этого мы 2-3 уже сказали, что хотели бы 2 чашки чая. Третий случай- мы попросили чай, нам принесли воду, при вежливой попытке сказать, что простите мы хотели бы чай а не воду.. над нами постеблись еще что аа.. вы хотите воду? так вот же она, нет мы хотим чая.. ааа!! так вы воду хотите.. в общем препирались 2 минуты.. пока мы не рявкнули и он сразу перестал тормозить после чего нам принесли чай. Четвертый случай - на пяже ресторан, спросила у официанта (мы только приехали и я не знаю расписание работы) простите, а этот ресторан работает, на что получила сразу в лоб - !Во первых, доброе утро!!! - ( мы только с самолете) - 11.30 утра, я отвечаю -простите у меня нет часов, мне в ответ - хмыкнули и ушли...Были еще но мне потом просто стало уже на это плевать... Да .. возможно это такое египетское чувство юмора, но повторюсь мы в Египте не первый раз и такого раньше не замечали в свой адрес. Пообщавшись с русскими, которые там отдыхали подольше, оказалось что в разной степени с этим столкнулось большинство, и все конфликты сразу проходили после того как начинали орать, сложилось впечатление, что без ора видимо не понимают чтоль.. Итого: у меня сложилось впечатление, что это прекрасный отель для итальянцев, он действительно отличный и просторный, и все хорошо, но если туда ехать это большой толпой друзей, и ходить толпой.. чтоб не было таких проблем как у нас. Мне все эти ситуации подпортили немного впечатление, но потом мне стало на это наплевать, я была там всего неделю.. и никогда больше не поеду в этот отель.