Отель на 3*: организация плохая, сервис низкий, самое лучшее здесь море, риф, рыбки. При оценке я бы поставила море-6,отель-2.
По приезду поселили за пределом этого отеля в "Гранд риф ресорт". Когда показали турдоговор на "Плазу" представителю Пегаса, выяснилось, что администрация отеля оставляет за собой право на размещение, а "Грант риф"-это то же составляющая "Плазы". Не стали портить настроение и доплатили 100 долларов за размещение на территории "Плазы" с близостью к морю и пляжу.Мебель в отеле старенькая, обшарпанная. Телевизор долго нагревается перед тем,как включиться. Занавески кое-где свисают с крючков и подзаляпаны (наверное уже очень давно не снимались и не стирались). С приборкой не торопятся, стучаться далеко после обеда, когда чаще отказываются от приборки. Полотенца я не поняла, меняли ли вообще: один раз бросила около ванны одно из полотенец для лица (для ног в 5*, видимо,не предусмотрено) на следующий день обнаружила его на месте для лица ,свернутым другой стороной.
Про сервис много негатива начиная с заселения: на ресепшен русская девушка Наташа застегнула так браслет,что он спал до середины моей кисти. Я вежливо попросила перестегнуть его потуже, потому что будет неудобно тем более это правая рука.Она ответила, что других браслетов не предусмотрено. Я сказала, что так я могу совсем потерять его. В ответ услышала: "Вам же лучше-сможете на ночь снимать"(Судите сами о гостеприимстве). Согласна с отзывами, что надо просить обо всем несколько раз от: 1.принести дополнительную кровать для ребенка, 2.соответственно доп.полотенце, 3.следующая просьба-одеяло для доп.кровати и до 1.освободить стол в ресторане от грязной посуды, 2.принести приборы.
Питание сносное, но вечные очереди не только за едой, но и в ожидании тарелок, чашек, стаканов и стеклянных и пластиковых (только два в руки).
Пляж, море, коралловый риф, много рыб,большая зеленая территория-это все, что осталось положительным впечатлением от отдыха там.
Аниматоры чуть живые, в конце вообще стали появляться через день, хотя на пляже дочке понравилось танцевать, когда они присутствовали (прогон 3 песни). Объясняют сами,что до них никому нет дела, даже усилитель старых времен непомерной тяжести приходится таскать на своей спине с одной территории на другую. Вечерняя анимация то же никакая: звук музыки ужасный, микрофон не воспринимается слухом. В аквапарке бассейны не всегда подогревались.