Отзыв об отеле ROYAL ALBATROS MODERNA 5*

23 сентября 2014
3,3

Стандартный Египет. Кормежка нормальная. Арабы испорчены нетребовательностью туристов, чаевыми и пофигизмом. Явных косяков в обсуживании нет. У нас было 3 дня. Заселили в номер, где не было горячей воды и была ДЫРА внутри ванны - прямо в ее стенке) Возмутились пошли менять - никто из арабского персонала не проявил участия в решении проблемы. Переадресовывали с ресепшена (3 человека, каждому объясняешь, к гидам библиоглобуса и т.д.) - сходи туда сходи сюда - никакой заинтересованности в том, чтобы помочь - быстрее бы отвалили. Ходили с вещами на ресепшен таскались по отелю. Поменяли номер только после вмешательства русской сотрудницы администрации отеля - Веры. Чудесная жещнина - только благодаря ей во первых проблема решилась. Во вторых - она реальна умеет и хочет создавать у туриста ощущение радости и спокойствия. Вера, если ты читаешь - привет, респект и спасибо. Арабы решают проблему так, что себе дороже становится. Очень выматывают нервы и проще часто отказаться от продолжения. Русский язык перестают понимать (зато когда продают тебе что-то прямо Пушкины)) С этим надо поработать. На ресепшене есть сотрудники библиоглобуса - те только экскурсии продают и выпендриваются. Особенно омерзительно ведет себя такой кудрявый черноволосый - похожий на Укупника. буээ. Номер поменяли на номер с видом на 5-ти метровую СТЕНУ. Отказались, задолбались и смирились.\ Тактика изматывания туристов в арабском исполнении работает. Отличный парень Макс - бармен из Тажина - приятное ощущение оставил.