Вчера прилетели из Шарма и пока впечатления свежие - делюсь! Сразу скажу - никогда больше в этот отель не поеду и никому не порекомендую! 1. Расположение отеля и территория. Отели расположен не просто далеко, а в конце географии! Доехать до Наама Бэй занимает больше 30 минут! Территория отеля красивая и довольно зеленая, но совершенно не функциональная! Главный бассейн красивый, как на фотографиях, но почти 2/3 территории - воды по колено. Лежаки старые, практически разваливаются! Пляжные полотенца выстиранные и выгоревшие. Система "Ультра все включено" в этом отеле - обычное "Все включено" в любом другом! Разницы никакой. Понтон на море очень длинный, но в конце стоят шезлонги и можно позагорать. Хотя там нет ни зонтиков, ни бара, ни туалета. Если кто-то вам скажет, что отель молодежный - не верьте! Стандартный семейный отель, которому очень далеко до 5 звезд! 2. Размещение. Приехали в отель, нас посадили в кафе на улице, предложили заполнить анкеты, одели браслеты. У нас должен был быть номер superior garden view (улучшенный с видом на сад). Заселили нас через часок в номер "нашей мечты". Мы ездили тремя девушками и в турфирме предупредили, что нам нужны 3 раздельные кровати. Номер нам дали с видом на забор, в номере было грязно, шторы оборваны и стояла большая кровать (king size), а также двухэтажная кровать для детей!! Когда мы пришли на ресепшн, встретили еще 2-3 пары, которые прилетели нашим рейсом, которые просили переселить в заказанные и оплаченные номера. У одной пары пары был заказан вид на море, но у них также был вид на забор! На что им сказали, что сейчас ночь и моря просто не видно! Когда вторая пара показала фотографии номеров с сайта tophotels.ru и booking.com чуть ли не весь персонал прибежал посмотреть, какие у них, оказывается, номера! Они не в курсе, какие у них фотографии на сайте расположены! В эту ночь никому ничего не поменяли, потому что менеджер уже ушел с работы и заселять нас некому! Номер на следующий день нам поменяли только благодаря представителям тур-оператора! Хотя вид на забор в этом отеле и есть вид на сад! В нашей комнате пахло канализацией, вода в душе не уходила. После нескольких обращений на ресепшн и гест релейшн так никто ничего не починил! 3. Персонал. В этом отеле работают не радушные и не гостеприимные люди. Работу свою они выполняют чисто автоматически. Если вы до этого отдыхали в Египте и привыкли к арабскому гостеприимству - ЗАБУДЬТЕ! Единственные, кто радовал глаз - бармены на главном бассейне и наш уборщик номеров. Эти люди заинтересованы в том, чтобы туристы отдохнули хорошо и уезжали с положительными эмоциями! Анимация практически отсутствует. Очень хороший шеф-аниматор, благодаря которому на вечерних шоу-таймах действительно интересно и весело! Ну и конечно, представители тур-оператора (Biblio Globus Als Tour)! Это единственные люди, которые хотят сделать ваш отпуск незабываемым и ярким. 4. Питание. Питание в отеле хорошее. С 7 утра до 12 ночи вы всегда найдете, где перекусить или плотно покушать. Каждый день меню практически повторяется, но выбор большой, поэтому за неделю можно попробовать все, не повторяясь))) Подводя итоги, могу сказать, что отель не понравился абсолютно. Территория бестолковая - всего много, но все ни к чему, номера неудобные, темные и грязные, персонал неприятный, анимации практически нет - скучно. Не советую!