Только приехали из Шарма и по горячим следам хочется рассказать об отеле. Многие жалуются , что без денег дают плохие номера. Но нам повезло. Нас заселили в приличный номер бесплатно. И это, наверное, единственное, что произошло успешно. Наш номер был на первом этаже, с верандой и выходом на середину второго бассейна. НЕ представляю как люди живут рядом с Активным бассейном. там постоянно грохочет музыка, анимация и активные туристы. притом там беспрерывное движение к морю и пляжным барам и обратно. Наш номер имел выход сразу и к аквапарку, и к маленькому , хорошо продуваемому бассейну во дворике, и большому бассейну. Рекомендую.Один минус: далеко от пляжа. Но учитывая постоянные приливы и отливы, а так же ремонтируемый понтон, не факт что это минус))) Итак с месторасположением мы разобрались. По поводу номера. Очень жесткий матрас. Старое постельное белье в катышках. Всего 2 больших полотенца и 2-а для рук. одно общее для ног. При заезде было положено 1 мыло и одна шапочка для душа. ( совершенно непонятно, ведь номер на двоих), больше таких благ мы не видели.есть 2 больших пляжных полотенца. Убираются и меняют полотенце с неохотой. Табличка с просьбой об уборке не работает. Полотенце приходиться ходить менять самим по потребности. В мини-баре почему- то только 2 бутылки питьевой воды. Об алкоголе или простой газировке нет и речи. Как и о халатах и тапочках. В номере есть фен, ванна, сейф( который только на 2-ой день все- таки начал работать, после трех раз вызывали специалиста по подключению), есть чайник, который перестал работать на второй день, но его с усилиями, но все же заменили, есть сахар и чай. Номер просторный. Есть русские каналы. Кондиционер работает достаточно. Не смотря на то ,что заявлено масса ресторанов от итальянского до индийского. Еда там практически одинакова .При всем внешнем разнообразии очень однотипна по вкусу. С утра заявлены свежевыжатые соки. Это дыня, взбитый банан, периодически разбавленный молоком , и еще какой то специфический фрукт. Все это стоит в трех графинах, выпивается быстро. так что многие и не знают что такое существует в меню. Персонал ПРОДАЕТ (!!!!) эти фреши за деньги, говоря что сделаны индивидуально "именно для вас"))). Вот такая прибавка к зарплате. Вообще, персонал отдельная песня. В том же "итальянском ресторане"( таком же итальянском как и все остальные) при мне какой- то безумный товарищЬ ,который делает по утрам омлет, АГРЕССИВНО(!!!) и на повышенных тонах отчитывал бедную русскую туристку за то ,что она не предупредила ,что омлет должен быть " микс", а не просто яичница. И у каждого следующего туриста, он " спрашивал" что ему- свистя(!!!), извиняюсь, как собаке. Вообще к русским какое -то пренебрежительное и надменное отношение. Притом что за 8 дней отдыха я не наблюдала какое то ни было неприличное поведение со стороны соотечественников. Вообщем ощущение осталось недоумения и неприятное. Территория. Большая, но не зеленая. Мало тени, цветов, разнообразия флоры. В центре территории находиться большой недостроенный то ли бассейн ,то ли танцплощадка. Заброшена и разрушается. Портит вид и непонятна по своему предназначению. Бар. Не смотря что очень много баров, кафешечек, веранд, где можно провести время в жару , но портит все невкусная еда и алкоголь. Смешивать коктейли они не умеют. Такое впечатление, что они придумывают все на ходу .Даже если все ингридиенты в наличие, то просто заливаются в стакан без всякой технологии смешивания. Получается пойло, а не коктейль. Импортные напитки " как бы" существуют. Но скорее всего они самые дешевые. Поэтому невкусные. Отель предлагает на ДР и др праздники тортик в подарок. Действительно вкусный , удивил своим качеством на фоне всей остальной еды. НО! по такой жаре сколько нужно есть этот полукилограмовый торт? !!!!если бы он давался бы на семью в 4 человека, его можно было бы " потянуть". Но мы сьели по кусочку, в итоге 3/4 торта перепало первому попавшемуся уборщику.Я бы предпочла бутылку хорошего вина или " комплимент " от отеля-визит в СПА. ПО итогу ни о какой пятерке, в тем более " ультра все включено" речи быть не может. Отель тянет на среднюю 4. Если поменять нерадивый персонал и поваров, то будет все прилично. Основа для этого есть в большой территории, большом кол-ве бассейнов и кафешек и баров. Просто все это нужно наполнить вкусом и заботой об отдыхающих)))))