Сама я менеджер по туризму в Египте не в первый раз, но такого отношения к русским я встретила в первые. Поэтому я это отель не рекомендую для посещения русскими туристами. Благодарю весь персонал отеля за их огромный труд!!! НЕ ВСЕ ПЛОХО ОТНОСЯТСЯ К РУССКИМ!!! А теперь по порядку: Перелет: туда и обратно трансаэро, замечаний нет все хорошо. Тур оператор: Библио - Глобус тоже все хорошо,одно но: в ваучере категория номера superior room,в отеле данной категории номеров вообще нет,поэтому поселят вас номер категории standard. Заселение произошло быстро сначала нас отправили на обед, после выдали электронные ключи, а затем все дружно стали возвращаться на ресепшен с просьбой заменить номер так, как многим дали номера без балконов и только за определенную плату меняли. Номера хорошие все чисто,все исправно работает,видимость уборки ежедневная, смены белья за 10 дней так и не было, шампунь принесли только один раз после того как сказали представителю отеля Валентине. Питание:хорошее,все очень и очень вкусно,сытно, в ресторанах персонал весь замечательный просто СУПЕР !!!!!! Что сказать о персонале баров не могу, здесь есть и нормальные ребята, НО и есть просто кошмарно грубые и к русским очень очень плохо относятся, как людям второго сорта. Территория: огромная и красивая как и подобает,отелю такой категории. Пляж: Мы знали куда ехали,и чего ожидать, поэтому понтон оказался для нас не таким уж и длинным,все супер,море чистое, много рыб!С берега заходить не рекомендовала бы,видели не раз змей,мурен,ежей. Лучше плавать с понтона на глубине. Еще хотелось бы добавить что на мой взгляд для деток отель подойдет очень даже хорошо,горки и все для их удобства,единственный минус для детей море, но и это нестрашно так как есть заход с понтона для них.