Отель был мною специально найден в Интернете как отель с аквапарком для отдыха с детьми .Я прочитала десятки отзывов, прежде, чем купить сюда путевку.Впечатление по большинству отзывов самое приятное, рейтинг высокий.Приехали на осенние каникулы семьей: муж, сын 11 лет и я. Приехали около 23 часов по-местному времени. Дали ключи от номера, корпус не понравился сразу своей убогостью по-сравненю с корпусом №1, где находится ресепшен :какой -то весь ободранный, бедные чахлые пальмочки в страшных кадках, в холле какая-то жуткая мебель-зеркало и подставки под цветы. Мы очень устали в дороге. Поэтому без сопротивления поселились в предложенный номер 7232, о чем пожалели сразу же как только убежал(даже не ушел) носильщик.Вроде в номере есть вода, фен, свет, кондиционер.Но вместо трех в ряд стояли 4 кровати, к шкафу для одежды не подойти.Пришлось выносить эту лишнюю кровать на лоджию.Пол грязный, пыльный. Шторы грязные.В туалетной пробежал тараканчик, что вызвало шок у моего супруга да еще пара комаров пролетела.Настроение упало.В Дальнем Зарубежье мы не первый раз.Поэтому представление о стандартном номере имеем.Такой не попадался ни разу.Я, утешая себя и семью, стала создавать уют.Распаковала вещи, разложила все по полкам (предварительно вытерев пыль).Легли спать.Кондиционер не регулируется, в розетке фумитокс. На следующий день гуляли по территории,наслаждались аквапарком, ресторанами и барами, прогулялись к морю.Часов в 16 вернулись в номер.Не убрано, воды в холодильнике нет.Коридоры общие пустынные - ни одного служащего, ни одного туриста и воняет бензином. Ну, думаю, дудки.Я весь год копила на эту поездку и портить отдых себе и своей семье не собираюсь.Ноги в руки и на ресепшен. Не можем дать сейчас номер другой, еще ночь переночуйте и приходите завтра.Служащий ресепшен Айван даже записочку написал о предоставлении "найс рум", но только завтра.Расстроенная я поплелась назад.Но мой супруг не согласился ночевать еще одну ночь в этом номере. "Дорогая, собирай чемоданы и поехали на ресепшен. Лучше будем ночевать там, там уютнее." -сказал мой муж.Собралась я за 2 минуты.Приехали на ресепшен.Там уже турист из России отстаивает свои туристические права. Подключились и мы. Но меня больше всего поразили слова Айвана : "Вы же должны нас понять.У нас, арабов, сейчас праздник и отель переполнен, могли бы и в том номере пожить." Вы знаете, дорогой Айван,не могли бы.Мы платим деньги и хотим получить оплаченные услуги.Тем более, что путевку я купила за 2 месяца до поездки.Никакую не горящую, а самую что ни на есть полность оплаченную. В номере 1123 все было замечательно, принесли только еще кровать для ребенка и отремонтировали фен.И вот с этого момента у нас начался прекрасный отдых.Вот теперь номер нас устраивал полностью, настроение было прекрасное. И до отъезда 3.11 в 6.50 из отеля я буду говорить только хорошее об отельных гидах-я общалась с Шарифом и Мохаммедом 2; о прекрасных аквагорках, с которых не вылезали мои мужчины, о чудесном пляже, море, экскурсиях в Рас Мохаммед и Иерусалим, экскурсоводах Хасане, Эмме, трансферменах Ишаме и Мишане, администраторе в отеле Татьяне, бармене Абдуле, профессинальных водителях автобусов. Номер убирался ежедневно, воду ставили каджый день. Чистота и уют в номере добавляли хорошего настроения. Рестораны -это отдельная песня. Спасибо всем поварам и сотрудникам ресторанов за вкуснейшую разнообразную еду, за четкую уборку, за обслуживание.Все работают с улыбкой, добросовестно. В отеле очень много народа, т.к. в аквапарк приезжает много туристов из дугих отелей и с 10.30 заняты все лежаки. Но все веселятся, атмосфера замечательная Я лично ни разу не встретила хамства, пролезания без очереди и прочих штучек, которые бывают в очередях. Я надеюсь приехать в отель еще раз, т.к.моя семья очень довольна отдыхом. Но в следующий раз, прежде чем поселиться в номере, я пойду и посмотрю, что нам предлагают.И решу сразу, будем мы в нем жить или сразу потребуем другой.Этот совет я хочу дать и другим туристам из России. Туристов из других стран эта проблема, почему-то не касается. Почему? Вот такая ложка дегтя подпортила огромную бочку меда.