Была в отеле с 11 по 19.11.2014. В Египте не первый раз, потому есть с чем сравнивать. Сразу скажу, что этот отель взяли на "скорую руку", т.к. национальную денежку "отпустили в свободное плавание". Отель на 5 и даже 4 не тянет. Отель переживает не самые лучшие времена. Это видно невооруженным глазом. Хотя этим можно оправдать бедность ресторанного меню, но оправдать отсутствие хотя бы видимости уборки в номере наверное нельзя. Мы приехали - под кроватью каталась пыль в комьях, так и уехали она там оставалась. Теперь немного подробно. Заселили нас сразу, хотя приехали в 10 утра. Нас было двое плюс 9-летний ребенок. Отель был полупустой, дня через два народу поприбавилось. Номер большой - метров 30 где-то, что порадовало. В номере не работал холодильник, был забит слив в ванной и сломан замок на балконной двери. Для меня холодильник был жизненно важен из-за лекарств, которые я там планировала сохранять. Ходила на ресепшен три дня подряд, одновременно обращалась к ребятам из Анекса, которые утверждали, что наши проблемы- это их проблемы. На третий день, видимо по моему внешнему виду они поняли, что пора уже что-то предпринять, сразу позвали какого-то дядю Ваню местного, он поменял нам холодильник, но когда он стал руками (без вантуса) пробивать канализацию, мы его отправили из номера. Замок муж починил сам. Уборка состояла только в том, чтоб частично поменять белье и 1-2 полотенца. Косметику поставили только в первый день, в дальнейшем приходилось выискивать уборщика и просить у него хотя бы шампунь, который был у него не всегда. Насекомых, мышей, крыс в номере я не видела. Единственное вечером на террасе летают комары, потому спать с открытыми окнами не рекомендую. Возле моря донимают мухи. Пляж относительно чистый, но я умудрилась расцарапать ногу какой-то щепкой. Лежаки убитые, но в большей степени рабочие. Занимать нужно утром до 6 часов. Кстати, в шесть с копейками красивый рассвет )). Заход в море хороший, правда чтоб было выше пояса и можно было поплавать, нужно идти метров 80. Там небольшие кораллы и рыбки плавают. Вода прохладная, хотя по сравнению с водой в бассейне - баня. Краны для мытья ног на пляже не работали, пользовались душем на пляже либо бассейном, чтоб не нести песок в номер. Туалет возле бассейна моют редко. Туалетная бумага есть не всегда. Дозатор жидкого мыла не работал ни одного дня, салфеток нет. Бар на пляже использует кроме одноразовой посуды многоразовую пластмассовую посуду - стаканы, которые тут же при вас типа моются в раковине самим барменом. В этом же баре в обеденное время фаст-фут. Ресторан заслуживает особого описания. Каждый день, будь то утро, день или вечер проблема с глубокими тарелочками, чашками и ложками. Тут нужно выловить официанта доложить ему об этом и стать в очередь в ожидании десятка чашек которые вынесут минут через 3-5. Если Вам повезло - Вы берете чай, если нет - ждете следующего пришествия с чашками (ложками или тарелками). Чашка мне один раз попалась немытая (остатки молока предыдущего пользователя не стали скрывать своего присутствия и всплыли). О дезинфекции посуды понятно что речь не идет. Совет - берите свои чашки и ложки. Меню бедное - рис, макароны, паста, картофель - всегда. Из мяса жующаяся говядина и неплохая курица. Рыба одного вида, если с карри - очень острая для меня. Десерты - однотипные маленькие бисквитики политые или вареньем или шоколадом и присыпанные иногда чем-то. Фрукты - мелко нарезанные яблоки, апельсины и гоафа. Один раз были бананы (целые). Директор ресторана (худой сутулый араб в очках) самолично обходит неоднократно все залы с харчующимися, я в начале думала- ищет недостатки, хочет улучшить работу. Фигня, он вылавливает отдыхающих с которых срезали браслеты. Я сама дважды это видела. Выявляет, как говориться, "зайцев". Совет. Если сдаете номер до 12 не сдавайте сразу карточки для полотенец, тогда сможете пообедать еще (так прокатило у наших соседей). Анимация средненькая, не навязчивая. Вечером для детей мини диско - малой нравилось, хотя одно и тоже. Была на шоу с кобрами и на восточных танцах. Хорошо. На территории отеля тренажерный зал хороший , бесплатный. Из развлечений - "убитый" бильярд с крышкой гроба в качестве светильника и стол для настольного тенниса с "убитыми" ракетками. Правда, мячик был всегда. Ездили в бесплатный тур в Хургаду от Анекса. Совет - покупать в предложенных магазинах - дорого. Если выйти через центральный корпус соседнего отеля Сафага-шамс на улицу и повернуть налево там в начале несколько магазинчиков, а если пройти дальше - там десятка два еще магазинчиков, где можно скупиться на порядок дешевле. Мы покупали манго за 2,5-3 доллара за кг. Купили каркаде и специй. И не забывайте торговаться - не отказывайте себе в удовольствии. Еще в отель привозили на продажу ковры из кожи коров и верблюдов. Мы купили большую шкуру верблюда за 100 у.е., хотя продавали её за 180. В заключении хочу сказать - что отпуск есть отпуск и при адекватном реагировании на ситуацию ничто его испортить не может. Всем удачи.