Елисей С, 20 апреля 2015: отзыв в интернете об отеле MINAMARK 4*

20 апреля 2015
1,1

Отдыхали в отеле МинаМарк в марте 2015г. Заселение прошло достаточно быстро, администратор сразу по приезду одел нам браслет и отправил кушать, пока оформляются документы и не закончился обед. За что ставлю большой плюс. Далее как обычно, консьерж взял наш чемодан и повел нас в номер. Вот тут то и пошли расстройства. Поскольку мы в первый раз, но достаточно наслушанные от знакомых, были неприятно удивлены, когда наш консьерж (когда муж дал ему 1 доллар за помощь) стал вымагать самым наглым образом еще 2, до тех пор пока я не гаркнула, мол что еще нужно, ведь деньги дали. Когда мы посмотрели какой у нас вид из окна ( из окна сразу в окно другого номера, не очень прикольно) он сказал что вид отличный, а если не нравиться, платите 20 долларов в СУТКИ! О_о и будет вам счастье. Ну мы отказались, все таки не в номере приехали сидеть а отдыхать. При проверке номера, постель оказалась вся в непонятных пятнах, душ такое чувство что вообще не мыли, на всех ручках и полочках для душа, был непонятный слой зеленой субстанции, неизвестного происхождения. Противно. Сказала на ресепшен, пришел парень из уборки, ну хоть спасибо поменял постельное, на следующий день попытался отдраить душ (не особо успешно, но мы тоже опустили эту мелочь). По поводу еды тоже поставлю плюсик, очень сытно, хоть и не сильное разнообразие. Куча сладостей и других вкусняшек. Конечно есть недочеты но это не катастрофически. Отдельно хочу сказать какие молодцы официанты, с утра до ночи на ногах, хорошее обслуживание, быстро убирают грязную посуду да и вообще на позитиве (особенно один запал в душу, имя не помню, но с подносами полными стаканов и тарелок он бегал и прыгал, про сто уровень БОГ, молодец) Пляж не большой, вход хороший претензий нет. Ужасно докучливые ребята на пляже, которые предлагают поездки, пока не нахамишь не отвяжутся. Территория не плохая, до моря близко. Самый большой плюс-расположение. Выход из отеля приходится сразу на торговую улицу, где можно поторговаться и купить гораздо дешевле чем в отеле. Да и просто погулять, посмотреть город, а не дохнуть со скуки. Ребята аниматоры молодцы, старались из за всех сил( Джимми и Эдуард в особенности ), но вечерняя анимация оставляет желать лучшего, театр 1 актера. Девушка которая занималась в детьми вызывала только сонливость при том таки не только у детей но и у нас. Даже жалко их стало. Так что если едите за анимацией хорошей то вам явно не туда. После того как вызывали танцоров восточных танцев, которые танцевали не пойми как и что, мы перестали ждать от шоу чего то хорошего. В обще на шоу за 10 баксов лучше не ходить, потратьте деньги на что то более стоящее. Номера отвратительные, уборка номера ужасная, полотенца не меняют ( только после того как подловила и тыкнула что пора бы поменять) мы клали полотенца на пол, а они приходили, поднимали и вешали обратно(ГРЯЗНЫЕ!!)....Унитаз вообще отдельный разговор, успел зацвести...В общем номера старые, но бог с ними, вы же предоставляете услугу, хотя бы сервис поднимите до уровня! Познакомились с парой, которые жили в премиуме,(Который им дали бесплатно! Видимо за красивые глаза) так у них тоже как у нас была непонятная плесень, не было холодной воды и лил постоянно кипяток!!! Хочешь помыться-жди подходящей минуты, авось повезет и вода чуть похолоднее станет. Из чего сделали вывод что это такой отель в целом. Апогеем нашего непонимания стало то, что когда мы выезжали, (рейс нам перенесли с 12 часов до 7 вечера) нас не покормили, да еще и предъявили счет за мини бар! Которым мы не пользовались. Тот парень который убирался вообще сказал на ресепшен что мы выпили воду и у нас нет денег что бы оплатить! Хотя мы первый раз об этом слышим. Так что вот так из нас хотели сделать воров, да еще и тех кто не платит по счетам. Осадок остался ужасный. Без скандала не обошлось. (Совет просите что бы сразу его убирали из номера) Спасибо Анжелике, очень адекватная и позитивная девушка (администратор) которая уладила все конфликты, ей тоже отдельное спасибо за ее работу, да и в целом она украсила не столь хороший отель, своей грамотной работой с гостями, да и в целом принесла позитивное настроение. Отдельно скажу, что отзывам верить не стоит, потому что как мы неприятно удивились, когда сами сотрудники подходят и просят написать ХОРОШИЙ ОТЗЫВ, мол им за это идут плюсы. Решили написать свое мнение, не в горячке а через некоторое время, что бы было более объективно. В общем отель в моем понимании на 4* не дотягивает, твердая 3, хоть и говорят цена-качество, но заплатив 53000 я жду все таки боле менее хорошего сервиса. После этого отеля, к сожалению пропало все желание дальше посещать эту страну, что очень печально, т.к хотелось приехать с позитивными эмоциями. У знакомых такого никогда не было, при их поездках, но видимо мы такие счастливчики. Надеюсь отзыв будет полезен, удачного отдыха.