С момента размещения начинается вымогательство денег за расселение в более ли менее нормальный номер. За 13 дней 1 раз поменяли белье, и то после заявки через ресепшен. Также после многочисленных настоятельных просьб через ресепшен 1 раз за весь период отдыха принесли одноразовый шампунь!!! В баре у бассейна бармены ведут себя по-хамски. Отношение персонала негативное. Когда дочь, проживающая в другом отеле в Хургаде пришла в гости, ее отказывались впустить, даже под мою ответственность, не говоря уже о том, что когда я попытался налить ей спрайт, то у меня чуть ли не из рук вырвали стакан с криками, что ей нельзя пить из нашего бара. У женщины на пляже пропало полотенце отеля. За утерю ее заставили оплатить 200 долларов! На мою просьбу перевести меня в другой номер с балконом, либо хотя бы со стояком для сушки плавок (купальные принадлежности не успевали просыхать) мне ответили : "ВАМ НЕ ПОЛОЖЕНО!" Хотя при покупке тура в Тез туре мне сообщили, что посещение тренажерного зала и сауны включены в стоимость тура, на месте мне сообщили, все все эти услуги - за доплату. От всего остался неприятный осадок.