Андрей Ц, 26 августа 2014: отзыв в интернете об отеле ALIA PALACE 5*

26 августа 2014
1,6

Только что (август, 2014) вернулись из этого отеля. Отдыхали семьей, двое взрослых и двое детей. Резюмирую сразу – впечатление крайне неоднозначное и, пожалуй, больше мы сюда не поедем. Отель выбирали целенаправленно – у нас было трудное лето, поэтому отпуск планировался типа «тюлень на пляже или у бассейна», что для нас не характерно – обычно мы более активны. Но в этом году решили так. Я читал заранее все отзывы про отель, отдавал себе отчет, что он далеко от моря, однако, шикарный вид на море, предполагаемая комфортная обстановка, а главное – тот номер, что мы забронировали, предполагал достаточно комфортный отдых. Мы забронировали самое комфортное, что у них есть – виллу с двумя спальнями и персональным бассейном. Судя по картинкам (и по цене) отдых обещал быть удачным. Все началось с разочарования. По приезду нам сообщили, что «по технической причине» нас не могут поселить в наш номер. Что за причина – не сообщали. Я предположил, что это банальный overbooking, но они не подтверждали. Но за это они нам предложили два номера junior suite, тоже каждый с бассейном, и в качестве компенсации – all inclusive. Самое обидное, что даже местный представитель компании Mousenidis, через которую мы бронировали отель, также встал на сторону администрации: «Как, вас это не устраивает??? Вам же предлагают почти то же самое, только у вас будет два бассейна, да еще all inclusive!!!». (Правда, надо отдать ему должное, он потом делал все максимально возможное, чтобы сделать отдых приятным – но об этом чуть ниже). В общем, состоялся разговор на повышенных тонах: «Мы – ОДНА семья, мы приехали отдыхать ВМЕСТЕ, а не в разных номерах. Ваш отель далеко от моря, мы выбрали его ТОЛЬКО из-за этой виллы, иначе мы ы никогда в ваш ….. отель не приехали. Нам нафиг не нужен ваш all inclusive, мы не собираемся возвращаться с пляжа, чтобы обедать у вас, ибо это далеко. Мы не требуем ничего, кроме того что мы забронировали, нам подтвердили и мы оплатили, и т.д». В общем после долгих препирательств, переговоров с местным представителем Mousenidis, звонков в московский офис и моих намеков на backmoney (мы реально уже были готовы потребовать деньги за номер назад, съехать с отеля и поискать апартаменты ближе к морю), нам нехотя сообщили, что наша вилла освободится через два дня и мы сможем переехать. Самое интересное, что никто с самого начала этого варианта не предлагал – нам сразу предлагали эту неадекватную замену. Если б самого начала сказали, что «извините мол, мы тут немного овербукнулись, и ваш номер будет только через два дня, а сейчас мы предлагаем вам вот это - далее по тексту» - это имело бы не такой эффект. В итоге – мы два дня пожили в этих junior suite на чемоданах, а потом переехали в нашу виллу и, наконец, отдых начался полноценный. Про номера: - Вилла с двумя спальнями и бассейном – безусловно великолепна. Очень комфортно, много места, собственная открытая веранда с шезлонгами, столиком и бассейном – просто супер. Тишина, уединение, при этом вся инфраструктура отеля – рядом. С утра просыпался пораньше, наливал себе кофе, и плюхался в бассейн. Купался, пока все просыпались. Вечером бассейн подсвечивается. Мы с младшим тоже купались. А потом тут же за столиком с супругой под бутылочку вина втыкали на море и на звезды :). - junior suite с бассейном. На мой взгляд – не стоит своих денег. Это просто однокомнатный номер чуть большей площади, с крохотной собственной открытой площадкой и маленьким (метра 3-4 длинной) бассейном. Бассейн – откровенная подделка – плиткой выложен только по «ватерлинию» сверху, ниже – просто крашеный бетон. Вода невыносимо воняет хлоркой (чего, кстати, не было в бассейне на вилле), на столько, что неприятно нырять. На дне какие-то лохмотья (видно за все лето бассейн не сливали для чистки). Плюс ко всему, эти номера находятся на горке от центрального корпуса, где ресторан – метров 250. Подъем в жару не очень приятен. Про море, пляж и т.д.: Море действительно далеко. Метров 800. Под горку. Обратно – вверх, причем через поселок. Улицы узкие, тротуары отсутствуют как класс, машины запакованы по обеим сторонам и еще ездят, людей ходит много (август ведь). В общем - прогулка к пляжу – это не променад, а скорее продвижение по вестибюлю метро :). Обратно – все тоже самое, только вверх. При этом приходишь на центральный городской пляж, который очень узкий и достаточно людный. Грязновато. Чтобы найти нормальные пляжи – надо еще пройти влево или вправо еще метров по 500. Тот пляж, куда из отеля ходит шаттл - очень даже ничего. Не смотря на август народу приемлемо, чисто, широко. Кафешки вкусные рядом. Поесть в них совсем не дорого. Обед на 4-х, из которых двое - дети, с 0,5 литра вина редко был дороже 50 евро. Если брали рыбу (весом ~1 кг, которую вам показывают и тут же жарят), то чек доходил до 80. Греческий салат - настоящий только в Греции :). Море - великолепное. Чистое, спокойное, в августе теплое. Крупный песок, ежиков почти нет – только на камнях. Дети просто не вылезали из воды. Питание в отеле (кого интересует) в общем хорошее – вкусно и разнообразно. Резюме: на мой взгляд, если ехать в это отель – то только в виллу. Все остальное не стоит тех денег и лучше выбрать что-нибудь поближе к морю. Не берите junior suite - совсем глупо. Нет смысла лететь 3 000 км, чтобы потом ездить ежедневно до моря 1 км на автобусе. И последнее: спасибо местному представителю Mousenidis, которого зовут Микис. После истории с поселением он был просто великолепен – отзывчив, не навязчив в предложении экскурсий, а если чем-то интересовались – подробно рассказывал. Великолепно говорит по-русски, такое ощущение, что язык для него родной. Проявлял нестандарный подход J. Например, когда нам не смогли вызвать такси с ресепшн (еще один минус отелю), он просто приехал и довез нас до места на своем автомобиле. Денег не просил. Удачи. Надеюсь, кому-нибудь будет полезно. Андрей