Мария Д, 15 февраля 2014: отзыв в интернете об отеле SANI BEACH CLUB 5*

15 февраля 2014
-0,4

Единственное, что здесь неоспоримо вызывает восторг - это природа - море, сосны, воздух. К тому, что создали в этом чудесном месте люди, есть много вопросов. И даже не к тому, что создали, а как это работает. Сам отель (и комплекс Sani Resort, в который он входит) спланирован весьма грамотно, если не считать того, что в каждом из немаленьких, замечу, отелей всего по одному бассейну. Нам немного портили отдых следующие проблемы: Дождаться электромобиля, чтобы доехать от точки А в точку Б внутри отеля - задача для очень терпеливых людей. Я не сноб и ходить пешком умею. Просто отель расположен на довольно крутом склоне, и добраться по жаре от нижнего яруса до верхнего иногда весьма проблематично. У персонала бывают проблемы с ориентированием во времени - нам "забронировали" завтрак в местной таверне в 8:30, забыв о том, что она работает с 9:00. А придя на завтрак к открытию, можно еще полчаса прождать, пока откроется столовая-ресторан. Еще сложно добиться того, чтобы уборка в номере производилась тогда, когда вы находитесь на море. Мы в самую жару предпочитаем пребывать в номере под кондиционеров, пардон, нагишом. А служба уборки именно в это время стремиться навести чистоту. Ни просьбы на ресепшн перенести время уборки, ни табличка "Не беспокоить" на двери в течение недели не останавливали настойчивую даму, пытавшуюся войти в номер, чтобы выполнить свою работу. Удивительно, что решить эти проблемы не получалось при обращении к нашим соотечественникам, в изобилии присутствующим во всех службах отеля - от ресепшн до водителей. Мы не могли забронировать столик на ужин, получить капсулы для кофе-машины в номер и т.д., но все чудесным образом решалось при обращении на английской языке к любому сотруднику, который не был нашим соотечественником. Волшебство да и только! Вывод: посетить отель стоит в том случае, когда Вам неважен уровень сервиса, хотя при позиционировании как "почти люкс класс" и стоимости проживания обслуживание могло бы быть и получше, Или если Вы хорошо знаете иностранный язык и будете обращаться только не к русским служащим. Что касается природы, она чудесна, но например на Крите есть отели с теми же соснами и чудесным морем, уровень и антураж которых гораздо выше. При той же цене