[Unknown authorName]11 декабря 2012: отзыв в интернете об отеле ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5*

11 декабря 2012
-0,5

Отдыхали с маленьким ребенком(1,5) Начну с того, что не понравилось: представитель в отеле от Туроператора Библио Глобус - Ahmed Singer - оказался неадекватным хамом, когда у нас возникли некоторые вопросы в связи с обратным рейсом, страховкой и проблемы (см. ниже) нам было в грубой форме отказано в помощи, ответ был: "я все сказал на презентации, если не понимаете по-русски могу повторить по-арабски..." такое впечатление, что эта работа до нельзя ему противна и интересует только как бы побольше туров продать, чтобы не связываться с этим неприятным человеком все доп. туры брали прямо на пляже, а не через Библио Глобус. знакомство с отелем на reception начинается с выманивания денег - доплати 100 $ и будет главный корпус, а так только 7й корпус, типа мест нет и это в декабре во время 2й революции, когда многие путевки сдают... добавлю, что 7й корпус немцам даже не предлагают - далеко от пляжа, номера не видел, но говорят отстой, муравьи и т.д. номер в главном корпусе дали с видом на бассейн, на первый взгляд ОК, но ночью оказалось что под нашими окнами дискотека с пьяными воплями - невозможно открыть окна, боялись, что ребенок не уснет, но оказалось нам музыка мешала больше, заснуть до 12 было не реально. На след. день просили поменять комнату - из предоставленных одна выходила на помойку без сушилки и шкафа, другая на 1м этаже и балкон с выходом, который невозможно закрыть от ребенка, остались в старом номере. Еще просили принести чайник - ходить пришлось 4 раза на reception - в итоге выдали через 2 дня... дефектный! Кроватка для ребенка либо вообще без бортиков либо baby-bed для 5 мес. ребенка c низкой решеткой, в итоге ребенок один раз выпал из кроватки, хорошо на подушку, а не на каменный пол. Подушки на кроватях отвратительные, как будто надувные, спать на них невозможно. Если вы готовы смирится с выше перечисленными недостатками или заранее подготовиться, выяснить все заранее на reception, то жить и отдыхать вполне можно. Питание и обслуживание в ресторанах на уровне, соответствует вполне ****, некоторые блюда готовят прямо при тебе на заказ. Всего 5 ресторанов и 5-6 баров, но с питанием для детей не очень, есть детский уголок, типа как в Мк Доналдсе, но наш кроме картошки там ничего не ел, для малышей лучше берите свои проверенные каши и баночки... еще у ребенка почти прошла аллергия, персонал дружелюбный, говорит на русском(в большинстве), но желательно выучить хоть пару слов на Орабском:) и отношение к вам будет лучше в двойне: Спасибо - Шукран Здравствуйте - Салям алейкум Извините - Ля муахаза Конец (я всё..., закончил, готов) - Халас До свидания! - Мае саляма! очень хорошо относятся к детям, дети делают что хотят - никаких тебе: " успокойте вашего ребенка немедленно...")) хорошая развлекательная программа для детей(детское мини диско, есть что то типа европейского детского сада, кружки, аниматоры) для маленьких детей есть отдельный аквапарк / горки, но со взрослыми на них кататься нельзя, в море купались каждый день, для мерзляк есть бассейн с подогревом, Beach Volleyball, Боча, дарт, водное поло, мини гольф бесплатно, супруге понравилась водная аэробика, все организуется Animation team, в море есть где поплавать на дальние дистанции и понырять с пирса, для любителей наблюдать морскую жизнь есть коралловые островки с симпатичными рыбками и даже мурены у скал, пляж чистый, спуск пологий, песчаный, но попадаются острые камни - ноги режут(супруга сильно порезала ногу на водной аэробике - желательно иметь спец. тапочки) первая линия лежаков уже с 7и утра занимается полотенцами, в основном "бюргерами", в принципе немцы вечно всем недовольны, ведут себя как короли в отеле, передо мной в очереди как то немка заказала 10 блинов, я вежливо попросил ее по-немецки взять один для ребенка - на что мне в хамской форме ответили - "вы же в отпуске вот и ждите..." чтоб она в самолет не влезла на обратном пути...:)