[Unknown authorName]20 сентября 2012: отзыв в интернете об отеле ALBATROS PALACE RESORT & SPA 5*

20 сентября 2012
0,8

Отдыхала в этом отеле с мужем и двумя детьми – 13 лет и 4 года с 31 августа по 11 сентября. Не буду в очередной раз описывать все достоинства отеля, ниже много отзывов. В целом, отдыхом осталась довольна, отель понравился. В Египте первый раз, могу сравнивать только с Турцией. Летели туда и обратно Трансаэро от туроператора Библиоглобус. Действительно, у этого оператора есть услуга бронирования мест в самолете сразу же после оплаты тура. Тур я купила за месяц, но турагент об этой услуге не знала. Поэтому когда я за пару дней до вылета приехала к ней за документами и мы стали регистрироваться на самолет, то оказалось что самолет заполнен уже процентов на 80, и все хорошие места в начале самолета и возле иллюминаторов уже разобраны, остались лишь в хвосте самолета. Вылетели без задержек, по расписанию, летели чуть больше 4-х часов. Самолет огромный двухпалубный – Боинг 747-400, человек на 500, все летели от одного ТО. Когда прилетели в Хургаду, то к двум стойкам Библиоглобуса выстроились две очереди по 200 человек!!! Получили и заполнили миграц. карты, отстояли еще в очередищах на паспортный контроль, ждали свой чемодан, и потом в автобусе ждали еще минимум полчаса. Короче, в отель добрались только через 3,5 часа после приземления. Я очень не хотела селиться в 7 корпус, но надеялась, что смогу договориться с помощью улыбки и денег о номере в основном здании. В отеле мы приехали в 22.30, уставшие и измотанные, дети хотели спать. Нам, как и другим семьям, прилетевшим с нами, дали ключи от 7 корпуса. Я стала просить о другом номере, но мне ответили что только за 20$ в сутки. Сил разбираться и ругаться уже не было, поэтому я решила отложить этот вопрос на след. день. На след. день я подошла на ресепшен, заранее вложила 50$ в карточку от номера и попросила поменять номер на другой. Но видимо, или я не умею просить, или денег показалось мало, или просто араб попался принципиальный, но мне номер менять отказались, сказали что большие номера на 4-х человек есть только в 7 корпусе, а за сьют или фемили в основном здании озвучили уже цену в 50$ в сутки. Я плюнула и ушла. Но было обидно, что кому-то за небольшую мзду номер меняют, а мне так не повезло. Видимо, на кого попадешь… Да и неохота было тратить дни отдыха на разборки, портить себе настроение из-за ругани с персоналом. Ведь по сути мы заплатили за стандарт – мы и получили хороший большой стандарт, правда не близко у моря. Расстояние от моря до 7-го корпуса – 300-350 метров. Муж как-то насчитал 650 шагов, идти минут 5. Ходить днем по жаре, конечно, напряжно, а вечером нормально. Сын 4 лет ходил абсолютно нормально, не жаловался. Мы в номер приходили 2 раза в сутки отдохнуть-поспать. Все вещи брали сразу с собой, чтобы лишний раз не возвращаться. Вещи оставляли на лежаках, не было ни разу случаев воровства, ни у нас, ни у других отдыхающих (по крайней мере, я об этом не слышала). А до детских бассейнов и горок вообще близко – пара минут. Теперь пару слов про номер. Жили в номере 7305 – это на 3-м этаже. Вид с балкона на дорогу и пустыню, но тихо. Вид из номера абсолютно не волновал, так как выходили туда только развесить на просушку белье. Номер большой – 4 кровати, диванчик, шкаф, трюмо с зеркалом, стул, 2 тумбочки, сейф, холодильник, телевизор. Индивидуальный кондиционер – можно регулировать температуру и силу дува. Понравилось, что кондиционер дул не прямо на кровати, а в сторону, могла не бояться за детей. Постельное белье и полотенца чистые. Техника вся работала исправно, вода была круглосуточно, душ – стеклянная кабина. Не понравилось что не дают флакончиков с шампунем и кусочков мыла, к стене прилеплены дозаторы с жидким мылом возле раковины и в душе, экономят видимо… Если кто из администрации отеля читает отзывы – то предлагаю задуматься об этом и не жадничать. Также огромным минусом было отсутствие хотя бы одной веревочки на балконе для сушки вещей. На балконе 3-го этажа постоянно был сильный ветер, вещи просто сдувало со стульев, приходилось их привязывать. Позже прошла вдоль соседних бунгало – везде вещи и полотенца сушились на перилах и стульях ((( В номере было 4 пляжных полотенца. Я думала, что их будет менять уборщик, но за 12 дней полотенца нам не только не меняли, но даже не складывали. Мы так и не поняли, кто и когда должен менять эти полотенца. Уборка ежедневная, но уборщик как назло, заявляется в тот момент, когда мы приходим с обеда и хотим немножко отдохнуть (может специально караулит?). И услышав слово «завтра» радостно удаляется. Поэтому уходя утром на пляж, вешали на ручку двери карточку с просьбой убрать, и к обеду номер был убран. А если не вешать, то даже к 16 часам бывало уборщик еще и не приходил. Пару раз оставляли по доллару, думали, что скрутит для детей фигурки, но так и не дождались. Еще один момент – уходя из номера, следите, чтобы внутренняя защелка оставалась в вертикальном положении. Один раз мы вернулись, а в номер попасть не можем, дверь не открывается. Пришлось мужу идти за помощью, а нам с детьми сидеть в коридоре на диванчике и ждать человека с ресепшн. Немного напишу про питание и рестораны. Всего 5 ресторанов, на обед работают только три на первом этаже. На завтрак дают свежевыжатый сок в Кайзере на втором этаже в неограниченном количестве )). Пили его каждое утро, и ни разу не видела, чтобы кувшин прятали под стол и наливали там в него воду. Также жарят яичницу с разными добавками, за ней бывало выстраивалась очередь, также жарят оладьи. А какие на завтрак давали круассаны – нежные, воздушные, хрустящие!!! Детям можно было давать рисовую молочную кашу, она стоит рядом с йогуртами. Также молоко в неограниченном количестве, кстати, очень вкусное, наливают из картонных пакетов. Перечислять все, что дают на обед и ужин невозможно, говядина и курица в разных видах, кюфта, индейка, утка, ребра барашка, ягненок, рыба на гриле, кальмары, креветки, крабики (малюсенькие), пицца с разными наполнителями, лепешки пекут в печи. Готовят на углях и на гриле. В мексиканском ресторане много очень острых блюд, будьте осторожны. В азиатском – бывает перебор со специями. Поэтому обедали и ужинали мы в основном в средиземноморском ресторане или основном Си Омаре. Перед входом в каждый ресторан на стене дозаторы с антибактериальным гелем – не забывайте пользоваться. Хотя за все время пребывания в Альбатросе я ни разу не слышала о случаях отравления. Арбуз за 12 дней давали всего 1 раз, 4 раза давали вкусный инжир. Все остальное время из фруктов были полузеленые апельсины, которые потом перерабатывали в сок, несъедобные финики, гуава, зеленые (но сладкие) бананы, жесткие груши, импортные яблоки с наклейками. Сладостей очень много и очень вкусные (смерть фигуре!) – слойки, песочные, бисквитные, пироги, тортики, суфле, желе. В барах наливают красное и белое вино – ничего, пить можно, пиво не пробовала. Также по запросу дают воду в бутылках. Также воду самостоятельно можно было взять в холодильнике на улице (который часто бывал закрыт) или в холодильнике возле бара на первом этаже. Столик в любом зале ресторана всегда можно было найти, можно было также сесть на террасе снаружи как на первом этаже, так и на втором. Очереди бывают только за горячим, которое порционно жарят на гриле или на углях. Официанты вежливые, шустрые, накрывают-убирают достаточно оперативно, еще успевают заигрывать с детишками. Вообще весь персонал приветливый, ни разу не сталкивалась с грубостью или хамством. Контингент отеля – примерно 50% русских, 50% немцев, была пара арабских семей. Под конец отдыха приехала русская компания из тагила (( С 13 до 15 и с 18 до 20 дают очень вкусное мороженое в баре Au Moka возле главного корпуса. Мороженое швейцарской фирмы Movenpick 5 видов: сливочное, сливочное с кусочками шоколада, шоколадное с кусочками шоколада, крем-брюле с карамелью, фруктовое. Все очень вкусные, дают неограниченно детям и взрослым. Если хотите в один стаканчик смесь двух видов – скажите «Микс» и покажите пальцем )) Но в принципе, весь обслуж. персонал, достаточно хорошо понимает по-русски, по крайней мере, основные слова и выражения. Также мороженое дают часов с 11 возле детских бассейнов, мы один раз попробовали, не понравилось – как сладкое замороженное молоко, невкусное. Еще в баре Au Moka с 14 часов до 18 жарят блинчики с наполнителями: банан, шоколад, яблоко и просто масло с сахаром. В баре Арабески на 1-м этаже основного корпуса, да и на втором этаже тоже, наливают соки из пакетов, вкусные, натуральные: манго, гуава, яблочный, ананасовый, апельсиновый. Делают коктейли. Алкогольных коктейлей много, но мне они не очень понравились. А безалкогольных всего два – Флорида (смесь фруктовых соков и лимонный сок), Рамзес – фруктовые соки и взбитое молоко, его еще называют молочным коктейлем. В баре Колумбус делают хороший кофе – горячий и холодный (больше 10 видов), горячий шоколад, а также 4 вкуснейших кофейных коктейля – Фрапиччо. Полный список всех напитков можно посмотреть в книжечке, которая обычно лежит на каждом столике в баре. Обычно бармен спрашивает – здесь или с собой. Если Вы отвечаете – здесь, то наливает в стеклянные стаканы, если с собой, то в бумажные. Днем проводится анимация в основном бассейне, игра в бочу, в море устраивают аквааэробику. Днем в 16.30 у моря танцевальный фитнес. Аниматоры молодцы, крутятся с утра до ночи, такие живчики, развлекают народ как могут. В детском клубе работает украинская девушка Настя. На втором этаже главного корпуса стоят бильярдные столы, народ вечерами играет, но цену я не запомнила. Также там детские игровые автоматы. Автоматы разные – на одних игра стоит 1 жетон, на других – два. За один доллар выдают 1 жетон, на 5 долларов – 6 жетонов. Также один жетон можно купить за 1 евро или за 10 фунтов. Так что доллары получаются выгоднее всего. Возле 7 корпуса для детей дают напрокат электромобили. За 15 минут катания просят 5$. Напротив основного здания большой теннисный корт. Аренда корта бесплатно, ракетки и мячик дают за 40 фунтов. Есть площадка с мини гольфом – клюшки и мячик бесплатно, нужно только сказать номер комнаты. Площадка для гольфа освещена прожекторами, все приходят играть туда вечером, когда прохладнее, но в 9 часов у всех забирают клюшки и свет выключают. Рядом небольшая детская площадочка: качели в форме лошадок, карусели в виде НЛО, 2 горки. Вечером примерно с 19.40-19.50 в амфитеатре показывают мультфильмы – Ледниковый период, Рапунцель, Маша и медведь. Примерно через день чередует – на русском языке и немецком. Но мультики показывают не до конца, в 20.30 выключают, и начинается детское мини-диско на полчаса. Потом перерыв, а с 21.30 начинаются вечерняя анимация для взрослых. За время нашего отдыха (12 дней) повторилось только одно шоу. Вот что было: 2 раза Египетский фольклор, Мисс Альбатрос, мистер Альбатрос, Кобра-шоу, Маджик-шоу, Фаер-шоу, Камеди клаб, Танцы живота и танец с юбками, что-то еще, не помню уже ). Около бассейна главного здания вечерами поет местный певец, а в баре Колумбус живая музыка – играли на скрипке, гитаре, саксофоне, очень приятно посидеть послушать. Море. Пляж – это еще один минус отеля. В качестве доказательств - прикрепляю фото, сделанные часов в 10. Мы приходили часов в 8, можно было найти только пару отдельных лежаков на последней линии. Один раз пришли около 9 – пришлось идти аж на пирс. Предполагаю, что лежаки народ занимает часов в 5-6 утра. И что самое неприятное, лежаки заняты, а никого нет, могут и не прийти на пляж до обеда. На песочке возле моря отдыхающие из других отелей устраиваются на полотенчиках. В море толкучка из людей, кругов и матрасов. Обстановка очень напоминает городской пляж где-нибудь под Сочи. Попозже выложу фото. Огромная просьба к администрации – обустройте дикий пляж за левым пирсом и отселите туда вторую линию Альбатросов. А отдыхающие из Паласа пусть купаются на своем пляже. Сразу станет пусто и просторно! ))) Метрах в 10 от берега наискосок уже натянуты буйки. А за буйками швартуются яхты, плавают туда-сюда, катера катают людей на надувном кресле. Так что за буйки лучше не заплывать. Вход в море постепенный, но метров через пять идет резкий спуск в глубину. Ближе к правому пирсу на глубине затонувшая железяка, обросшая кораллами, туда все плавают смотреть рыбок. За правым пирсом (со стороны Паласа) видела много народа с трубками, также ходили по камням что-то высматривали, но там нужны коралловые тапки, так как много ежей в камнях. Маску с трубкой, а также круг для купания и для катания с белой горки мы покупали в магазинчике около лестницы на взрослые водные горки. Продают там просто хлам – клапан в трубке пропускал воду, а круг в последний день отдыха просто лопнул под ребенком (( За это хотели 20 долларов, муж пытался торговаться, но они сказали что и так продают дешевле всех. У нас с собой было только 19 долларов, я думала что доллар то они точно уступят, ведь люди выторговывают чуть ли не половину цены. Но они даже доллар не уступили, пришлось мужу идти в номер за этим долларом. Когда обнаружили, что трубка пропускает воду – муж пошел ее менять, но ему, конечно, так ничего и не поменяли. В отеле около 10 бассейнов. Мы были почти во всех. На бортиках каждого бассейна написана глубина – везде разная, от 50 см до 150 см. Дети чаще всего бултыхались в детском бассейне с горками, очень им там нравилось. Бочка с водой действительно опрокидывается внезапно, воды сразу выливается много. Ниже писали, что один раз она опрокинулась не в ту сторону и смыла детей с лестницы, ужасно, конечно. Администрации надо принять меры и установить ограничитель, не позволяющий бочке опрокидываться в другую сторону. На двух взрослых горках тоже накатались вдоволь. На красной катается хорошо, стыки попой не чувствуются, да и высота для меня нормальная, не экстремальная. С белой горки разрешают скатываться только на кругах или матрасах. Наверху и внизу стоят люди, следящие за порядком и очередностью катания. Написано что допускаются дети старше 10 лет, но катались и совсем малыши в нарукавниках и жилетах. Мой 4-х летка катался и с красной горки, и с белой горки на круге у дочки или у мужа на руках, не боялся и вовремя закрывал нос и рот при въезде в воду. Справа от горок несколько бассейнов разной глубины, с водопадиками, и стульчиками в воде. Если пройти по мостику, то выйдешь к бассейну-джакузи, он расположен в центре и чуть выше основного уровня других бассейнов. Вода в джакузи гораздо теплее, чем в бассейне, из стенок бьют массажные струи, пузырьки, очень приятно было там посидеть. На экскурсии мы не ездили, не хотелось тратить дни отдыха. В один из последних дней решили совершить вылазку за фруктами-сувенирами. Собирались поехать погулять в Мензо молл, аналог нашего Ашана. Можно было заказать такси на респешн туда и обратно за 8$, но нам из 7 корпуса было ближе выйти сразу на дорогу, там огромное количество такси, таксисты сразу набрасываются со всех сторон на отдыхающих. Договорились поехать в Сензо молл за 6$ туда-обратно. Но когда мы сели в такси, то таксист стал нам рассказывать что там всё дорого, ничего хорошего мы там не купим, и лучше всего поехать в Хургаду в Клеопатру и он еще завезет нас за дешевыми и вкусными манго, туда-обратно свозит за 8$. Наверно, таксист владеет гипнозом, но мы сглупили и поддались на его уговоры. Клеопатра-базар – это просто ужас, маленький и дорогой магазинчик, куда привозят туристов на автобусах, перед нами привезли целую толпу. Цены в фунтах, немаленькие, выбрать нечего. Если платить в долларах или евро, то пересчитывают по самому невыгодному курсу. Потом мы пошли в соседний магазин органических масел, там цены тоже очень высокие, купили бутылку оливкового масла 0,5 литра за 11$ и 200 грамм молотого кофе за 9$. Потом таксист привез нас в лавочку своего знакомого, торгующего фруктами, тот запросил за манго по 4$ за кг. Я не умею торговаться, поэтому за 3 кг манго заплатили 12$. Зашли еще в магазин с чаем – черный чай в коробках по 100-150 грамм – 5$, зеленый чай в пакетиках (20 штук) 3$ - за коробку. В общем – цены жуть!!! Но манго оказались очень вкусные. Потом я узнала, что манго в Сензо моле стоят по 2-3$ за кг, а натуральный сок манго в пакетах – 1$ за литр. В общем, от поездки я получила не удовольствие, а полное разочарование и расстройство от потраченного времени и денег. Не повторяйте моей ошибки, не поддавайтесь на уговоры, и езжайте только в Сензо молл. Там можно нормально походить выбрать, не надо торговаться, нет жутко приставучих арабов, и не будешь чувствовать, что тебя постоянно пытаются обдурить. Когда таксист привез нас обратно к отелю, то стал требовать вместо 8$, о которых была договоренность, уже 10$. Но я была злая и разочарованная поездкой, поэтому послала его нафиг. Кстати, доллары выгоднее всего менять на фунты в отделении банка на втором этаже главного корпуса. От ресепшн сразу подняться по лестнице. Работают каждый день с утра до обеда. Курс обмена – за 1$ дают 6,1 фунт. А в магазинах считают по 5-5,5 фунтов за доллар. Уже в аэропорту Хургады в зале отлета, где выходы на посадку, увидели огромную торговую территорию, заставленную павильонами по типу рынка. Цены на всё указаны в $, и получались ниже чем в Клеопатре, выбор огромный вещей и сувениров, можно торговаться. Так что советую закупаться именно там, все равно в аэропорт привозят за 3 часа до отлета, есть куча времени. Правда, меня удивило, что наш самолет вылетел на полчаса раньше, чем положено было по расписанию. По магазинам гуляйте, но не забывайте посматривать на свой выход на посадку ))