отель позиционирует себя как для отдыха с детьми!!! Приехал с женой и маленьким ребенком, когда заселялись взяли у нас паспорта и сказали подождите 10 мин, ребенок с дороги хочет спать и кричит, через 20 мин. опять подождите 5 мин, пошли кушать, сказали как покушаете все будет готово. в итоге придя с обеда спрашиваем что с номером, говорит подождите видите мы народ оформляем, на что я ему говорю что паспорта отдали час назад и не чего не поменялось, и ребенок хочет спать, в ответ только услышал что давай денег и быстро все сделаем. В итоге минут 30 прождав при этом тут еще кричит ребенок они нам соизволили дать номер, придя в номер я удивился от увиденного, в номере 2 односпальные кровати, придя на просить новый номер, услышал только давай денег и мы тебе поменяем номер, на что позвав администратора, думая что он решит эту ситуацию(администратор русский) в ответ только услышал: " а вы что хотели" типо радуйтесь тому что дали, далее уже связавшись с туроператором мгновенно меняется номер, но опять же номер с душем прикрученным под потолком, на вопрос как тут мыть ребенка, который только начал на ногах стоять, в ответ услышал "не знаю у нас только такие номера "( и это отель для отдыха с детьми) потом спросив у уборщика про душ, он сказал что есть номера с нормальным душем, придя опять просить чтоб нам поменяли номер услышал опять давай денег и все сделаем. в итоге проругавшись несколько часов, пришел сантехник и прикрутил шланг к душу, чтоб как то можно было мыть ребенка. за время отдыха общаясь с другими людьми с детьми слышал много раз подобные ситуации, многие говорят что моем ребенка из ведерка, потому что сказали что нет других номеров, кто-то доплачивал от 150$ за то чтоб как то было по комфортней полотенце пляжные чтобы поменять надо либо оставить в номере, во время уборки (второго комплекта нет!!!) либо придя вечером и если повезет найти того мальчика который убирается и у него окажутся эти полотенца. Еще хотелось бы сказать они только все обещяют а выполнять с пинками, у нас сели батарейка у сейфа, вызвав человека который открывает у них сейф в отввет услышал будет в 17.00, казалось бы все хорошо, но прождав назначенное время, и еще 15 мин., снова позвонил сказали еще 15 мин, так как много номеров и он еще не дошел, еще прождав 30 мин, снова звоню и тут мене говорят что будет завтра в 10 часов ( самое удивительное что им кажется что мы приехали не отдыхать а ждать их обещания и платить деньги) в итоге специально придя с пляжа в номер не кого не дождавшись пошел на рецепшн, и только тогда через гидов удалось найти этого человека который поменяет батарейки и откроет сейф, и подобный ситуация не мало кухня скажу честно не особо балует разнообразием, хотя и 5 ресторанов, и блюдами различаются 1-2 а остальное все одинаково вино за деньги, бутылочное не стесняясь наливают из крана и ставят на стол