Прежде, чем говорить об отеле, надо сказать пару слов о самом Египте, которые надо учитывать подходя к вопросу отдыха в этой стране. Египет страна со своими особенностями, где работник приходя с опоздание на работу делает вид, что это работодатель обязан ему, что он вообще пришел на работу. Поэтому очень часто можно увидеть, что Вам оказывают услугу с таким видом, как-будто это бармен Вам заплатил денег, чтобы Вы заказали у него коктейль. В этом году ехать в Египет мы не собирались вообще и планировали отдух в Турции, но наш тур.агент предложил нам пом поехать в Египет, т.к. сказал, что знает отель с теми требования, которые мы хотим видеть в отеле. Требования заключались в следующем: 1. мелкое море (т.к. с маленькими детьми, которые не умеют плавать) 2. наличие бара на пляже 3. хороший аквапарк. Нам предложили Редженси. И не долго думая мы купили тур в этот отель. Почитав отзывы было недоумение, т.к. наш тур.агент сам был в этом отеле, а тут можно было прочитать отзывы об "ужасе" в этом отеле. В целом отель нормальный и отдыхать в нем можно. И ужаса здесь нет. Я бывал во многих отелях и поэтому не могу сказать, что я прямо в неописуемом восторге, нет, просто нормальный отель и нормальный отдых. Так же говоря об отеле, надо учитывать некоторые особенности тур оператора, которые тоже могут подпортить Вам отдых. Например, размещение в отеле в номере после 14.00. А у тур.оператора Корал Тревел туристы прибывают в отель в 2 часа ночи и поэтому вынуждены 12 часов ждать на рецепшене заселения. Это вина тур оператора. а не отеля. И также были туристы, которых заселяли сразу ночью. У нас был Пегас, и надо отметить, что я был худшего мнения о Пегасе, но тут оператор меня порадовал. Все сработано четко, о том, что номера для нас уже готовы нам сообщил гид еще на подъезде к отелю. Заселили в течении 10 минут, подробно рассказали как дойти до номера, пока ходили кушать. носильщик доставил багаж к номеру. В целом задумка самого отеля великолепная. Если это все довести до ума - это будет шикарнейший отель. Территория прекрасная, много бассейнов, аквапарк, везде бары (что я особенно всегда отмечаю в отеле, чтобы на пляже и у бассейна были бары) Бассейн для детей всех возрастов. Аквапарк - это зона активного отдыха, там шумно и весело. Анимация проходит в аквапарке и на пляже. Зона между рецепш и пляжем очень тихая, для тех кто любит лежачий и неподвижный отдых. НО проблема в лежаках, которых не хватает на всех отдыхающих, ну неужели так трудно поставить еще лежаки? Причем не хватает во обоих зонах отдыха. (об этом позже) Номер нам дали, как мы и заказывали делюкс с видом на море. Кстати. удивляюсь тем туристам, которые берут простой номер, а потом требуют. чтобы им за доп.плату дали с видом на море, а потом начинают ругаться, а что такая большая доплата? А что сразу нельзя было взять тот номер, который хотите? Придя в номер, были немножко удивлены, нас 4 человека - кроватей 3. Ну ладно, дело было к вечеру, перелет был трудным. Из той точки от куда мы выехали. наш путь составил 12 часов до Египта. Поэтому устав от дороги, мы сдвину кровати, дочку положили между собой и нормально проспали ночь, а потом уже и потребности в еще одной кровати не стало возникать, хватило и трех. Сам номер большой, балкон громадный, вид на море великолепный. Мебель староватая, но целом нормально, вполне модно жить в таком номере. Сан узел - слабоват и требует срочного косметического ремонта. Хотя на мой взгляд. я бы сделал капитальный ремонт сан узла. Первая мысль, которая возникла у меня в голове при виде сан узла - теперь я знаю, где таджики проходят стажировку перед тем, как ехать в Россию на строки: плитка уложена криво, швы заполнены неравномерно... но это мелочи, но в глаза бросаются. А то что в швах уже забилась грязь - это не есть хорошо. Дверь на балкон не закрывалась, но у нас был 3-й этаж и даже удобно, что случайно не закроешь себя на балконе. Кондиционер работал, правда общий язык мы с ним нашли только на 2 день, а в первую ночь кондей так шпарил, что утром стало изрядно холодно. В общей кондей надо настраивать так - стрелочками устанавливаем температуру 25-26 градусов или другую по вкусу, кнопочкой "fan" переводит из состояние дуть зверски сильно в "auto" (рядом загорится красная лампочка) и нажимаем "sleep" и тогда кондей не будет сдувать с Вас одеяло и замораживать в лед. Уборка номеров средненькая. Ну что поделать, убирают мужики, а мужики они и в Африке мужики - равномерно растер грязь по полу и на этом вся уборка. Тем более, что эти уборщики сами не сильно приучены к чистоте, поэтому и уборка посредственная. Вообще Египет очень грязная страна. То есть для них это нормально. Поэтому не ждите идеальной уборки. Когда заселялись у одной семьи приехавшей вместе с нами, в номере был сюрприз: грязные и пахнущие чужие мужские носки от прошлых постояльцев. Конечно потом все убрали, извинились, но все равно неприятно получать такой сюрприз. Полотенец может не хватать, потому что у уборщика их реально нет. В первый день у нас было 3 полотенца для душа, 3 для рук и одно на пол. На второй день я встретил уборщика и сказал, что нас 4 человека и надо 4 полотенца. В итоге после уборки я обнаруживаю вообще только 2 полотенца для душа и больше ничего. Ну ладно, иду на рецепшен и объясняю проблему. мне говорят что все решат. Ладно, приходит уборщик и приносит еще одно полотенце для душа и причем мокрое. Я пытаюсь спросить почему одно и мокрое, на что получаю ответ других полотенец нет, а это только что он постирал для нас и больше он нам помочь ни чем не может. Но это ладно, на отдых это не влияет, хотя для отеля в 5 звезд - это странно. Лебедей из полотенец нам не делали, хотя доллар оставляли регулярно. но видно мало, когда оставили 1 евро, для прикола, на кровати появилось сердечко из полотенец, наверно лебеди стоят дороже. Кстати, в номер есть живность, у кого-то муравью, у кого-то комары, у кого-то и то и другое. У нас были маленькие муравьи, стоит забыть вынести из номера стаканчик из под колы, как толпа мурашей в стакане Вам гарантирована. В первый день своего пребывания в отеле мы отправились исследовать территорию. Территория огромная, куча баров и ресторанов, была даже проблема, когда успеть все обойти и везде в ресторанах все понадкусать. Но мы с задачей доблестно справились. В барах бармены иногда бывают откровенно наглыми и тупыми. Например, в баре возле детского бассейна, есть такой бармен Марди, который всем девушкам представляется, как Валера - откровенный тупой и не образованный бедуин. Он занят не обслуживанием клиентов, а приставанием ко всем девушкам, при чем без разница, замужем или нет. Он пристраиваться типа погадать, то мол вот у тебя на руке линия судьбы с мужчиной, которого звать Валера, а Валера это он... и прочий бред. Он как человек тупой и трусливый, поэтому если он пристает к Вашей жене, не бойтесь ему объяснить, что он сейчас получит по морде, то он тут же отстанет. Ну или можете идти жаловаться на рецепшн. Очень часто бармены пытаются шутить, шутки у них часто бывают очень тупыми. По началу, относишься к ним с нисхождением, но к концу отдыха это начинает надоедать. В лобби-баре есть бармен, такой низенький в очках и немного лысоватый. Вот это реально настоящий и отличный бармен. Я не собирался ему давать на чай, но реально пытается тебе услужить, сделать тебе приятно, что тут просто у самого возникает желание поблагодарить его чаевыми. Кстати, он потом тоже Вам приятно выразить свою благодарность. Пиво - какое-то не алкогольное, сколько не пей, захмелеть не получается. Поэтому виски+кола помогут Вам решить эту проблему. Питание для отеля в 5 звезд очень слабенькое. Нет, с голоду Вы не умрете и кричать что есть нечего тоже не надо. Покушать есть что, но все одно и тоже и к концу отдыха такое питание начинает уже серьезно напрягать. Многие продукты из самых дешевых, например сосиски на завтрак - это голимый пластмасс с манкой и красителями. На обед из этих сосисок сделают салат, а то что не уйдет в салат станет гамбургером на пляже. Гамбургер на пляже - это жуть, только для тех, кто в жизни не ел настоящих гамбургеров. Если сравнивать с прошлым годом, мы были на Кипре в отеле 4 звезды, так Редженси по сравнению с этим 4-х звездочным отелем находиться в губочайшем ауте. Мы питались в основном в ресторане Ivory, т.к. основной ресторан мне напомнил советскую столовую. с грязным окнами для вентиляции, персонал тоже, весь неопрятный, посуда часто попадается грязная, особенно стаканы. В первый же день, как мы пришли, мне попался стакан, у которого на дне уже присох сахар. Взял другой, тот был без сахара, но на стакане были жирные отпечатки пальцев, я подозвал мимо проходящего официанта, мол почему грязный стакан. Тот удивился, мол где грязно? я показываю отпечатки пальцев, на что официант дает патрясаующий ответ: так внутри же чисто. Ладно прогулялся до рецепшина, вроде стаканы стали чище, Но потом мы стали ходить в Ivory, там посуда чище, персонал опрятнее и скатерти на столах получше. Питание тоже что и в основном. Но приходить надо к самому открытию ресторана, а то будете в очереди ждать. когда освободиться столик. Кстати, тоже, первый раз вижу очередь в ресторан за свободным столиком. Основным питанием для нас было картошка фри, курица, спагетти иногда рис и рыба. Остальное мне не представилось съедобным. Обязательно возьмите с собой лекарства для вашего желудка, от диареи, для улучшения пищеварения и прочие, особенно в том, случаи если есть проблемы с желудком. Да и при здоровом желудке велика вероятность провести отпуск на унитазе. Частенько приходилось слышать жалобы от постояльцев, что возникают проблемы с желудком: у кого-то расстройство, у кого-то запор. Аквапар суперский. Дети, да и сам остались довольны. Правда горки для взрослых - это тем, кто помоложе, потому что когда тебе под сраку лет и в десятый раз забегаешь на уровень 4-го этажа чтобы скатиться горки, то понимаешь, что 40 лет - это самое время для молодости, но уже слишком поздно. Детские горки на отлично. Но опять таже проблема, что и в зоне спокойного отдыха не хватает катастрофически лежаков. Хотя под лестницей, когда поднимаешься на горки, там их куча, но увы, администрации отеля жалко лежаков, для своих постояльцев. Поэтому размещаться приходиться, где получиться, на стульях или просто на траве. Единственное место, где всегда были лежаки - это пляж. Пляж песочный, в ход в море удобный. Но само море для детей и тех, кто не умеет плавать. Если вам надо именно плавать или рыбок смотреть, Вы будете сильно разочарованы. Вечером, где-то около 7 часов, Вас ждет потрясающая газовая атака по травле постояльцев от насекомых. Выложил на фото, это стоит пережить )))) Экскурсии брали у Пегаса. Цены мне показались приемлемыми, разница с ценами экскурсий у Виктора была не велика, поэтому у него брать не стали Отель рекомендую тем, кто первый раз заграницей, можете не переживать, для Вас это реально может стать фантастический отдых. Так же для тех, кто отдыхал до только в трешках, ну и учитывайте особенность моря, море мелкое и подойдет для семей с маленькими детьми. В целом отель оставляет впечатление, что отель только что пережил глубочайший кризис из которого кое-как пытается выбраться. Видно 3 года постоянной революции в Египте, оказали свое влияние. В течение отдыха мы видели, как появляется новый дополнительный персонал, даже появился человек, который нам стал открывать деревянный зонтик, проводился частичный ремонт, что-то подкрашивалось. штукатурилось. Я быт дал этому отелю реально 4 звезды. вот, как-то так. Желаю всем приятного отдыха, и не обращать внимание на мелочи, пусть все будет прекрасно.