Ездили в апреле-мае 2014г.Наша подруга Анна была в этом отеле 1 год назад. Отзывы отличные и мы собрались на отдых/она с дочкой и мы с мужем/.Я подсказала ,что есть бонусы для постоянных гостей, она отправила заявочку. По приезду нас заселили сразу,а им предложили подождать/ребенку 5 лет./Показали распечатку бонусов,сказали ,что они не первый раз,ноль внимания на все. Вообщем их заселили через 5 часов, они спали в нашем номере/перелет вместо 6 часов был 8-ми часовым/,ребенку надо было отдохнуть.программа на очень большой минус. Много не надо ,но хотя-бы минимум заселение быстрое и более удобное и для ребенка и для постояннных гостей. Кстати отельный гид Мансур отличный мужчина,на все вопросы моментально реагировал .