Начало отдыха не было омрачено долгим ожидание номера, приехали мы в 10:30 заселили нас как и положено ровно в 12:00, по началу номер выглядел более менее прилично, все старенькое, но работающее, проверили кондиционер вроде дул, холодильник работал, ванная комната более менее приличная, но ночью оказалось, что кондиционер только гоняет воздух, но не охлаждает, электронный замок не закрывает дверь при выходе из номера, в туалете нет ершика и многое по мелочи уже приглядевшись на следующий день. Как и положено позвонили на ресепшен и обозначили свои проблемы, соединяли нас раз а 3 с нужной службой и каждый раз я повторяла одно и тоже))), но все таки нас выслушали и сказали , что обязательно все починят, в этот день так ни чего и не произошло. Все повторилось на следующий день заново, звонок на ресепшен и 3 повторения уже заученного текста))). И о чудо нам пришли починить кондиционер, на следующий день, замок, но ершик нам так и не принесли, наверное они не знают что это. Далее уборка номера, кроме застилания постели и ширканья шваброй по номеру, "горничная" (ибо все работники в Египте это мужчины) ни чего не делал, постоянно не докладывал воду, кофе или полотенца, я считаю это не приемлемо для "5-ки", так как сама работаю в гостиничной индустрии и платить отдельно, за то за что он и так зарплату получает........ Да, поблагодарить за что -то особенное, для этого существуют чаевые, но видно им и так хорошо))). Тоже самое касается и чистильщиков бассейнов, бассейны грязные, вечно, какие-то веточки или салфетки плавали, в зоне аквапарка, где неработающий водный бар, вообще пахло туалетом. Где нет специального слива перед бассейном вообще водосгонами в бассейн воду сгоняли с дорожек. Отдельная тема, это египтяне, то есть египтянки , купающиеся в бассейне и облаченные в одежду с головы до ног, и неизвестно где до этого они в ней ходили, кому как, но мне было неприятно. Про питание, это мнение моего мужа, так как его это больная тема)) еда однообразная, иногда порадовали мелкими крабами и маленькими люля из говядина/баранина, самое главное, в отеле типа есть система "24 часа все включено", но это на самом деле неправда, завтрак начинается в 7 утра заканчивается в 10:00 и до 12:30 кроме как в лобби перекусить не чем и то там подают какие-то булки политые разноцветной глазурью, в 12:30 обед в основных ресторанах и закуски как заявлено в их меморандуме до 17:30 во многих барах, но будьте внимательны в 14:30 закрываются все закусочные и рестораны и единственное место это бар на пляже, где можно перекусить пиццей или гамбургерами до 17:00, потом опять перерыв до 18:00, работают основные рестораны и рестораны a-la карт до 21:30 и все дальше мой муж начинал охоту в лобби так как в 23:00 выносили немного булок с сыром и их в минуту разбирали голодные отдыхающие))), из напитков безалкогольных, разведенное юпи, вода, спрайт, кола, фанта и зеленый и красный сироп, из алкогольных, местные напитки бесплатно вино, которое пить не возможно, пиво, раки, виски, кое где есть текила и все это разведенное, но это к сожалению везде так. Муж под конец отравился, правда не знаем чем или виски или едой, не понятно, так как ежедневного разнообразия особенного нет, пил и ел практически одинаковые напитки и еду, ежедневно. Про море, море разочаровало именно в этом отеле, понтон такой маленький, что коралов и рыб там не было, но говорят в соседнем отеле, где понтон был раза в 3 длиннее, они были, но уже за деньги и купаться там нельзя, если едите из-за моря, то только не в этот отель!!! на последок немного позитивчика, территория отеля на 5-ку, вот кто здесь реально работает, так это ландшафтные дизайнеры, наслаждаться этим можно только после заката, днем очень жарко гулять. Все это конечно мелочи, но когда их так много, то у меня зачесались руки об этом написать, делаю это в первые, хотя это не первая поездка в Египет. Возможно вам здесь повезет))