Не знаю, кто ставит тут какие то положительные оценки. Скорее всего это те, кто первый раз куда то выехал и кроме этого отеля бывал только на курортах Краснодарского края. Да, там хуже. Сервис отсутствует. Персонал - наглый. Без доллара ничего делать не хотят. Бесцеремонно приглашают провести совместный досуг. При чем их не волнует, что рядом стоит муж. Ресторан - это тихий ужас. Первый шок- это то, что скатерти на столах не меняют, а просто стряхивают. Чайных ложек вообще нет. Напряги со стаканами. Ни разу нам не принесли напитки (хотя в 5 звездах это просто норма, еду сам выбираешь, а напитки тебе приносят из бара). Еда - это отдельная тема. За 10 дней стол не менялся. Под конец отдыха нас уже подташнивало от макарон и риса. Вроде много всего, но все не вкусное. Есть невозможно. Даже гриль отвратный. Салата - из того, что не съели вчера. Мы их даже не брали, ибо страшно. Дети постоянно полуголодные были. Протянули на сладком. На завтрак варили одну и ту же кашу (рисовую) ВСЕ 10 ДНЕЙ!!!! Какой ребенок будет ее есть? При чем она у них периодически была несъедобна из-за огромного количества сахара. Номера старые, кондей гудит как будто самолет взлетает. Шумоизоляции нет. Слышно как автобусы ездят, как в коридоре ходят. С уборкой тоже постоянно проблемы были. То у них пододеяльники закончились, то он забыл полотенца поменять, то полы не помоет. Балкон принципиально не мылся. Жаловались на ресепшн. В баре - пойло. мы даже и не пили это. Отрава. В море кроме песка и травы смотреть нечего. Коралов там не ищите. 2-3 рыбки может увидите. Сама с маской плавала. Для детей удобно, что мелко. Аквапарк работал исправно. Анимация мне не понравилась. Новогодний ужин - позорище. Такая программа - танцовщица танца живота, мужик с какими-то крутилками, и местная самодеятельность от аниматоров. Вот и все шоу. За что 200 баксов с человека платили? С рождеством нас вообще прокатили. Короче полный отстой. Кругом грязь и антисанитария. Люди были с отравлениями. И это точно не 5 звезд. И даже не 4.