Замечательный отель!Я отдыхаю в данном отеле уже в третий раз и ничуть не жалею.В этот раз я поехала туда с мамой, племянницей и подругой и переживала, что им не понравится, ведь сколько людей. столько и мнений, но они были в восторге от отдыха и от отеля. Каждый раз читаю отзывы удивляюсь и ужасаюсь, какие же люди избалованные и привередливые. Не знаю, мы как-то реагировали на всё с положительно точки и поэтому отдых прошёл здорово. Отношение персонала в отеле очень хорошее. Нас встретили суперски, дали лучший номер с видом на море, хотя в путёвке был делюкс рум, принесли сразу в номер фрукты, вино. В номере убирались каждый день и каждый день меняли постельное и полотенца, наш уборщик Айман делал нам постоянно какие-то прибамбасы:). Персонал очень приветлив, если с ними также себя вести. Как говорится "относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе", вот и мы следовали данному принципу и поверьте, очень помогло. Нас всегда везде встречали улыбкой, всегда здоровались, интересовались нашим отдыхом, всё ли в порядке. На рисепшене отдельное спасибо Хасаму, много помог, выполнял любые просьбы, например-утюг и т.п. вообщем молодец. Как-то видела, что подошла девушка и стала предъявлять претензии, что мол уезжают вечером, а номер нужно освободить в 12.00. Ну причём здесь ресепшен, это МЕЖДУНАРОДНЫЕ стандарты и требования, внимательней слушайте в турагенстве обо всем, когда приобретаете путёвку. В ресторане для нас всегда был забронирован столик, приносили соки и чай, даже уже знали кто что будет. Нас всегда обслуживал Мухамед, замечательный парень. Насмотрелись как ведут себя люди, вечно с недовольными лицами. всегда претензии, мол нет посуды или грязная. Посуды естественно не хватала, так как был огромны потом людей, они просто не успевали, а на счёт чистоты не знаю, всё было в порядке. Еды было достаточно, мама у меня ела каждый день рыбу, мясо, было много фруктов(дыни, финики, апельсины, грейтфрукты, персики..) выпечка пальчики оближешь. Племянница также ела всё, была очень довольна. Ни у кого, ни разу не заболел живот и не было проблем с желудком......если у кого и есть, берите с собой мизим, конечно еда другая, не как дома....Вообще в отеле много ресторанов всяких где можно перекусить и поесть, на пляже, у бассейна, люди, всё для вас, а вас ещё то-то не устраивает....Весь персонал приветливый, добрый, улыбчивый, ну был один сердючка в лоби-баре, но ничего, не омрачил наш отдых... Инфраструктура отеля классная, развивается всё больше, для детей столько развлечений, площадки, аквапарк, а отношения к детям со стороны персонала какое, их там любят, в отличии от родителей, который сидят всё время в баре, либо на террасе, а дети предоставлены сами себе, ужас просто.....Много растительности, пальм, цветов, одним словом КРАСОТА....Территория отеля просто громадная и красивая. У нас работали в аквапарке абсолютно все горки, иногда даже не было времени сходить туда, но всёж ходили и катались, племянница в восторге. Пляж чистый, вход в море хороший-песок, всегда есть шезлонги. Да, море мелкое, но для детей и для тех кто не умеет плавать в самый раз. а кто хочет поплавать сходите на пирс и там замечательно поплаваете и посмотрите рыбок...Данный отель находится в бухте, поэтому многое конечно можно не увидеть, но на то есть экскурсии в заповедники на яхте.... Анимация тоже замечательная. ребята все приветливые, стараются, в амфитеатре показывают разные сценки, танцы, а с детьми то как развлекаются. просто здорово, дети все были довольны...Племянница всё бегала, то на зарядку, то на игры, то на танцы, тоже был занят весь день. Гиды Кан и Ольга(пегас-туристик) самые лучшие за всё время прибывания в данном отеле. Они доброжелательные. весёлые. всё популярно объясняют и понятно, стараются ко всем найти подход. Я благодарна гида Кану и Ольге. замечательные ребята. профессионалы своего дела, МОЛОДЦЫ..... Девушка из клуба Редженси - Ольга всегда всех обходила и спрашивала про отдых, интересовалась, какие имеются вопросы и терпеливо выслушивала недовольных туристок, не умеющих отдыхать. Ольга молодец, она также приветлива и доброжелательна.Для данного отеля с его ценой, отношением и инфраструктурой я ставлю твёрдую "5+".Я там не скучала, кстати там есть и дискотека местная при отеле до 2-х часов ночи, где также имеется бар. Вообщем люди кто зачем куда едет и с каким настроением, тот так и отдохнёт.В каждом отеле свои плюсы и минусы, но я данным отелем очень довольна. Обязательно вернусь в данный отель, потому что меня там всё устраивало, я там отдыхала. Мама моя также намерена туда вернутся. Спасибо Вам всем огромное за мой отдых и за то, что моей маме, племяннице и подруге всё понравилось.