Sveta , 15 января 2010: отзыв в интернете об отеле HORIZON SHARM RESORT 4*

15 января 2010
1,0

ЭТО УЖАС!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Мы с подругой намеривались отдохнуть в этом отеле с 4.01.-11.01.10. Выдержали одни сутки!!! Отель совершенно не соответствует заявленной звездности, параметрам внешнего и внутреннего состояния отеля, а также качеству предоставляемого сервиса. Он едва тянет на 2 звезды, о каких 4-х может идти речь! Возникает вопрос: каким образом этот отель получил статус четырех звездочного отеля от Министерства по туризму Египетской Республики??? Похоже, совсем все плохо в этой стране!!! Тур оператором выступал Пегастуристик , с веб сайта которого и была принята во внимание информация об отеле- полностью не соответствующая действительности. Мы приехали в отель около 13. При входе в отель все сразу же стало понятно, картина оказалась не из лицеприятных: вокруг все грязное и обшарпанное, мебель, похоже, не заменялась с самого открытия отеля. И вообще, впоследствии ремонт не делался. Хахххх, холл был «украшен» по- новогоднему)) сложно описать всю прелесть увиденного, поэтому к своим комментариям прилагаю фотографии (жаль что все не могу выложить). В холле были представлены сюжеты из новогодних сказок: уродские раскрашенные домики, картонные олени, засаленные белые и зеленые елки из ваты. В столовую выходят небольшие стеклянные окошечки, на которых было написано HAPPY NEW YEAR красной краской из баллончика. Дизайнерское решение поражает, нет слов!!! Далее было заселение. Нам сразу же дали ключ от нашего «номера». Он располагался на 3 этаже, балкон с видом на бассейн. Когда мы пришли к номеру, там убирались: уборщик судорожно намывал пол шваброй с очень грязной тряпкой, попросту размазывал грязь! Мы попросили поменять нам комнату. Нам предложили такую же только на 1 этаже. Все мои предложения на доплату и получение лучших условий ни к чему не привели, мне сказали, что все комнаты одинаковые и ничем не отличаются! ОДИНАКОВО УЖАСНЫЕ!!! К тому же, они очень обижались на то, что мы не довольны условиями проживания в отеле. Дальше, еще хуже. Мы отправились в столовую. Все, что я смогла съесть там- это был кусочек курицы и кое-что из выпечки. Остальное картина маслом – пожухлый салат, заветренные овощи, по виду было понятно, что они уже окислились. Из второго рис с мелкой коричневой лапшой. ОЧЕНЬ СТРАННОЕ БЛЮДО! В общем, через некоторое время нам стало плохо. Это был поворотный момент и мы решили все-таки поменять отель. Попросили гида Гардала заняться этим, но он особо не торопился, хотя мы педалировали этот процесс. Только к 14 часам следующего дня он подыскал нам вариант переселения, за который мы немало заплатили. Причем никаких инструкции не дал к кому обращаться в новом отеле, трансфер не устроил + даже не давал сначала копию листа перемещения. Если бы сами не попросили и не дал бы!! В итоге, нам пришлось добираться на такси до отеля, который он нам предложил. Удивило меня его желание быстро получить от нас ответ по переселению в другой отель. Выглядело это таким образом: Он разговаривал с кем-то по телефону из офиса Пегаса, параллельно сообщал нам название отеля и тот час же хотел слышать от нас положительный ответ о переселении!!!??? Попросили подождать его некоторое время, для того, чтобы посмотреть этот отель в интернете. Его лицо резко скривилось и выдавало недовольство!!! Также мы посетили пляж. По пути на пляж сплошные стройки и пыль везде. Хорошо, что хотя бы маршрутка отельная ходит на пляж каждые 20 мин. Пляж такой же зачуханный, как и отель. Так что загорать там не очень то приятно. К тому же, там плетут зонтики сотрудники отеля, попеременно отвлекающиеся от своей работы, глазея на людей, находящихся на пляже. У бассейна, человек, который выдает полотенца, сразу же предложил мне секс. ОХРЕНЕЛИ СОВСЕМ ЗВЕРУШКИ!!! Мы не привередливые, но в таких условиях отдыхать невозможно. Ребята, которые там были на тот момент, тоже жаловались на состояние отеля и что очень не довольны сложившимися обстоятельствами. Переночевали мы там и свалили после обеда, к счастью. Кстати, с утра не было воды. Что касается услуг, том нет действующего оздоровительно центра, сауны и т.д. Анимации тем более!!! Все вранье на сайте Пегаса. На входе в спортзал висела табличка closed, но мы все- таки туда зашли. Лучше бы не любопытствовали. Там ужас!!! В лобби баре на просьбу сделать кофе, мне было предложено развести растворимый кофе самой. Хахххх в “четырех звездочном отеле” даже нет кофе машины. О чем здесь может идти речь!!! ПОЛНАЯ ШЛЯПА!!! Ни кому не советую ехать в этот отель и пользоваться услугами ПЕГАСА как туроператора. Косяки Пегаса были вплоть до конца отпуска. Ни с одним туроператором посредством которого я путешествовала не было таких проблем, как с Пегасом!!!