Были в отеле семьёй, с ребёнком 6 лет и с друзьями. Сам отель отличный: территория огромная, номера просторные, много ресторанов, бассейнов, аквапарк. Даже не напрягало, что нужно ездить на море на автобусе (он ходит каждые пол часа). Но!!!!!!! Так как мой муж не пожелал при заселении вложить в паспорт 20 долларов (и наши друзья тоже) - потому что мы и так оплатили "ранее заселение" 115 долларов за номер, то итог был такой: Нас сводили в самые плохие номера, расположенные практически за территорией отеля - через дорогу от всей инфраструктуры отеля. Мой сын с ужасом сказал:"Мама! Нас хотят заселить в какие-то гаражи!". Когда мы снова обратились на ресепшен, сказав, что мы 14 ночей в таких условиях жить не хотим, дайте нам другие номера, нас назвали "проблемными туристами" и других вариантов не предлагали. В итоге заселили всех, кто приехал с нами на автобусе, кроме наших трёх семей! Просидев с маленькими детьми на ресепшене 2 часа, мы решили позвонить в турагество нашего города. И только после звонка нашего менеджера в головной офис "Тез тура" нас заселили в нормальные номера. Нервы потрепали изрядно! Далее: в отеле преобладают немецкие туристы, весь персонал в первую очередь старается обслуживать их, русских очень часто игнорируют. Действительно ощущаешь себя человеком второго сорта, когда бармен вокруг бассейна обходит отдыхающих, принимая заказы, то русских он "не замечает" проходя мимо. И ещё: берите лекарства от кашля, все дети кашляют, и мой кашлял тоже. В бассейнах довольно прохладная вода. На море - теплее. Пришлось нам в их аптеке втридорого покупать сиропы от кашля.