Отель простой, ничего сверхестественного не ожидайте, но мы остались довольны. Прилетели в 6 утра, заселили нас к пол11, до этого мы полусонные бродили по окрестностям, сдав вещи в комнату хранения. Корпуса отеля расположены прямо в горе, нас заселили на 3 этаж, поэтому от ресепшена еще подниматься по лестнице, бывало тяжко, но зато вид отличный - море и горы. До пляжа еще пешочком топать, в принципе не сильно напряжно. При отеле есть авто/мото прокат, на мото требуют права категории А, поэтому скутеры мы брали в соседнем городе, чем дальше в город уходишь, тем дешевле аренда, но многие пугают "подводными камнями" в оформлении страховки и т.п. Автомобиль брали через отельного гида в сети budget, дороже чем в городе и при отеле, но есть 2 плюса - машину пригоняют и забирают прямо от ресепшена, и полный бак топлива. Мы выбрали дизельный Volkswagen, очень экономичный. и это порадовало, т.к. топливо дорогое) Отельный гид - это отдельный разговор, много лишних слов и уговоров брать экскурсии (конечно ее работа), мы даже согласились на одну. испугавшись ее рассказов, но поездив на машине, решили, что и сами в состоянии добраться до бухты Балос и острова Грамвуса, вернули деньги, и с успехом предприняли это путешествие самостоятельно, изрядно сьэкономив) Вообще расположения отеля достаточно удачное, мы во все направления смогли прокатиться - на восток на пляж Вай, на юг в Маталу, и на запад в Балос. Что касается обслуживания, уборка в номерах каждый день, смена белья и полотенец реже - может 1 раз в 3 дня. Сам номер также очень простой, двуспальная кровать одно название - две односпалки соединенные в одну, все бы ничего, так они на колесиках, извините, но малейшее движение и можно разъехаться в разные стороны)) Душ тоже расстроил, бывало мало горячей воды и сама ниша, в которую вставать, это просто уложенный кафелем пол с бортиком. Еда и напитки - кормили достойно, очень вкусное мясо, но вот с рыбой вообще туго, за 10 дней не удалось попробовать ничего приличное из рыбы, в остальном вкусненько) "Все включено" - это бар с 11 утра и до 12 вечера, из напитков - пиво в кране хоть залейся, вино также из кранов белое и красное (для Крита с их отличными винодельнями ооочень разбавленное и совсем невкусное), и в холодильнике в бутылках что-то вроде коньяка, раки (водка) и узо (водка на анисе), кола, соки, коктейли делают только за деньги, поэтому сам подходишь и мешаешь себе что нужно) За 10 дней 2 раза была вроде как вечерняя программа - что-то наподобие национального вечера (песни и танцы), и просто танцевальная группа, это что касается анимации, поэтому если вы любите, чтобы перед вами плясали ежечасно, то будете разочарованы, и для детей также ничего увеселительного нет. Резюмируя можно сказать, что все зависит от вашего настроя и настроения, мы несмотря на какие-то минуся отлично провели время и очень довольны)