Alta_71, 11 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле SEMIRAMIS VILLAGE HOTEL 4*

11 апреля 2013
-0,7

Отдыхали в этом отеле в августе, 10 дней, брали завтрак и ужин. Расположение отеля. Отель на отшибе, на горе, рядом один маленький магазинчик и поля, на которых пасутся козы. До пляжа метров 500 -600, потом еще через оживленную трассу перейти нужно. Отель стоит на горе, поэтому дорога обратно с пляжа для многих затруднительна. До Херсонесиса минут 30 бодрым шагом через пустыри вдоль дороги. Пляжа своего нет, можно пользоваться услугами соседнего отеля, но лежаки и зонты по 26 евро(!). Спуск к воде неудобный, каменистый, много морских ежей. Берите тапки для плавания. Часто сильная волна, с детишками будет неудобно. Сам отель построен на манер греческой деревушки, или улочек Санторини. Много корпусов, соединенных узкими крутыми лестницами. В центральном корпусе есть лифт на второй этаж. Всех гостей встречают на рецепшн, вручают ключи и машут ручкой, до-встречи, до-свидания. Дальше, выйдя с чемоданами из лифта вы понимаете, что нужно по этим очень узким лесенкам тащить в гору свои пожитки и искать свой номер. Между домиками есть дорожка, по которой ездят отельные микро-кары, но никому не предлагают доставить чемоданы до номера. При нас заселялась пожилая немецкая пара, с огромными чемоданами, вышли из лифта и остолбенели. У отеля есть небольшая бесплатная парковка, но если вернуться очень поздно – будут проблемы с местами. Очень неудобно сделано место, особенно чувствуется, когда приезжает большой автобус с туристами. С автобусом на этой площадке разъехаться очень проблематично, если вас застали на подъеме - придется катиться вниз до трассы, дорожка узкая. У открытой террасы есть небольшой бассейн с морской водой, но очень сильно пахнет хлоркой, мы не рискнули. Еда вполне сносная, если не знать, как вкусно кормят в многочисленных тавернах. Соки – аналог юппи, вина разбавлены. Для неприхотливых – вполне пойдет. Номер. У нас был предпоследний уровень, почти на самой верхотуре. Номер просторный, большая кровать, но подушки пахли фекалиями, всю первую ночь не могли уснуть, пришлось просить поменять. Ванная комната просторная. Мебель довольно старая, не реставрированная, на балкончике пластиковые стульчики и стол, которые наверное никогда не мыли. Убирались каждый день, но очень небрежно, в углу приметили черный волос, наблюдали, когда- же он исчезнет, а пол протрут, или пропылесосят. Не дождались. Сразу скажу, что без автомобиля в этом отеле делать нечего, и брать все включено не нужно. Если хотите насладиться всеми прелестями острова – берите машину, в отеле только завтрак - и вперед. Вы увидите великолепные неповторимые пляжи, попробуете вкуснейшую критскую еду. Останетесь в отеле – потеряете отпуск. Разница с отельным сервисом, пейзажем окрест, едой – невероятная, как будто это 2 разных страны. Отдельная история с арендой автомобиля. Машину на прокат брали впервые, и винить наверное нужно только себя, недостаточно изучили все тонкости. При отеле есть прокат машин, как мы узнали позже – владелец – сын хозяина отеля. Что-то пошло не так, и озвученную в договоре сумму у нас с банковской карты сняли дважды. Мы обратились с вопросом к сотруднику прокатной фирмы. Скажу сразу, что мы не скандалили, задавали конкретные вопросы, не топали ножками и не изображали из себя крутых русских туристов. В ответ получили – мы ничего лишнего не снимали, это ваши проблемы, запрашивайте в вашем банке. В отеле безобразный интернет, связь обрывается, дозвониться до банка – кто пытался общаться с банками за границей – нас поймет – стоило нам день отпуска. На наши просьбы помочь нам разобраться с недоразумением все время получали ответ – ваши проблемы, с переходом на крик, со скандалом. Истерика владельца конторы прекратилась только после того, как мы пригрозили вызвать полицию. Крик прекратился, но нам в лицо буквально "выплюнули" фразу - что хозяин здесь он, а мы здесь никто. В дальнейшем мы все же выяснили, что вторая сумма была депозитом, который блокируется на карте, но в договоре (во всяком случае английском переводе его) этого пункта не было, а сообщить об этом представители прокатного сервиса не соизволили. Деньги банк заблокировал, они нам вернулись через 3 месяца, но настроение и отпуск были испорчены. Ни извинений, ни помощи в выяснении обстоятельств мы не получили. Теперь пользуемся услугами международных крупных компаний, с ними проблем нет, все понятно, вежливо, прозрачно. Резюме - мы в этом году с удовольствием вернемся на Крит, но ни этот отель, ни (тем более) эту прокатную лавочку мы ни в коем случае не советуем.