Отель в целом нам понравился. Отдыхали вдвоем с дочкой 14-ти лет. Прилетели поздно вечером, сразу очень много народа. До приезда я писала в отель свои пожелания по размещению. Они оправдались. Бронировали путевки, естественно, в зону Prefered. Зона Palm очень далеко от моря, а Sport вообще через дорогу на второй линии. Номер был в 7 корпусе, единственное, я просила первый этаж, но дали второй. Имейте в виду, что лестница на второй этаж очень крутая, с поворотом. Нам не проблема, а вот для малышей или пожилых людей не удобно. Питание в отеле ну ооочень скромное, за то, на мой взгляд качественное. Никто не жаловался на отравления. Разнообразия нет, но голодным не останетесь. Сладкое вообще не вкусно, но по мне- это огромный плюс - нет лишних килограммов. Ресторан большой, места всегда хватало. Очень понравилось то, что есть зона для курящих прямо внутри ресторана, а не на улице. Не понравилось то, что приходилось за напитками и в обед и в ужин ходить самим. Официанты не обслуживают, а отель то 5*. Также не очень удобно, что обед (по системе все включено) проходит только в главном ресторане, а там текстильные диваны и стулья и достаточно прохладно. В баре у бассейна делают не плохую пиццу. Подходишь, делаешь заказ и через 15 минут горячая пицца (гамбургеры, салаты и др.) готовы. Бар на пляже начинает работать в 9 утра: пиво, вода, соки. Не очень понравилось обслуживание в баре на пляже – за водой подходишь с одной стороны, просишь еще и пиво, бармен говорит, иди в другую сторону, так и ходишь вокруг бара)))))) потом привыкли. Наверное, это потому, что он работает один, а заказов много. Территория отеля большая, мы всю даже не обошли. Красиво, дорожки выложены мраморной плиткой, очень ровной, девушки могут ходить на высоких каблуках)))) На территории чисто и зелено. Бассейн большой, есть место с глубиной 180 см. Отдыхающих у бассейна почти нет, всегда свободно. Интернет очень медленный, любителям «посидеть в инете» совсем не подходит. Но пару фото на Родину отправить можно. Wi-Fi бесплатный в баре у бассейна и на открытой террасе, где сцена. Пароль можно получить у сотрудников (официантов). Анимация ни о чем. Правда, Аква аэробика проходит прямо в море – это здорово. Есть утренняя зарядка и волейбол, дартс. Море – выше всяких похвал. Чем раньше встаешь, тем красивее и спокойнее. Рыбки есть всякие разные, кораллы для «начинающих». Вход в море плавный и хороший, есть и понтон, можно попрыгать и с него, но все равно мелковато. Отдыхающие в основном русскоговорящие и арабы. Попадались и несколько немцев. Откровенного «тагила» в наш заезд не было. Были отдельные граждане, которые привозили с собой соленую рыбу, ели ее прямо на пляже и развивали ужасный запах. Подводя итог: отдых оказался не плохим, отель вполне себе 4+, отличное море, хороший бассейн, зеленая и чистая территория. Отношение со стороны персонала было нормальным, особой дискриминации по национальному признаку я не заметила - немного «бакшишь», побольше улыбок и все будет отлично! И информация, не относящаяся к отелю: перелет «Трансаэро», как всегда на отлично. Б-747-400, без задержек. В аэропорту Шарма, по прилету, мы почти 40 минут ждали багаж(((((((, и это при том, что багаж был «приоритетным» (бизнес) его выдали чуть ли не последним. Также поразило отношение принимающей стороны от БиблиоГлобус, подошли к автобусу и нам предложили самим погрузить туда свой багаж. А у отеля самостоятельно выгрузить. То зже произошло и в обратном направлении. Такого я еще не видела никогда. За это просто единица Библикам.