Мы в отель приехали в 10 утра, никто нас до 14 часов не мучил, номер дали сразу и предупредили, что если не понравится, можно поменять. Нам сам номер понравился, но балкон выходил на проезжую часть , и мы поменяли на другой, в тихом месте, между ресепшеном и морем. Я в Египте отдыхала раз 10, всегда в пяти звездах. Об отеле могу сказать: красивый, в восточном стиле, с большой зеленой территорией... Лет 10 назад он , наверное, был шикарным, а сейчас он просто нормальный египетский отель! Требует ремонта :-). Да, еда тянет на троечку (не разнообразно и иногда после еды не очень хорошо себя чувствовали :-), обслуживание официантов и барменов на пляже никакое (но за чаевые отношение меняется в лучшую сторону), номер даже за оставленный доллар в день, по-моему , никто толком не убирал (мусор выбросить и пастель заправить - на этом все :-)). Один из плюсов отеля - его месторасположение и наличие променада вдоль моря. С удовольствием гуляли вечером по набережной, 15 мин и мы в центре Наама-бей. Мы отдыхали с маленьким ребенком и на экскурсии не ездили, а 12 дней находиться на замкнутой территории отеля - это отдых на любителя. С пляжем есть вопросы в плане лежаков, но у меня муж в 6 утра просыпался и шел на море, соответственно занимал лежаки еще для меня и ребенка, а мы подходили часам к 8-9. На завтраке я не была ни разу, потому что, как я писала выше, отдыхаю не первый раз и знаю, что лучше не терять на него времени, когда солнышко самое лучшее, а захватить на пляж фрукты и пару булочек, взять кофе в баре и подкрепиься на берегу моря :-). В общем, если не придираться, то все Ок. Цена и качество в отеле соответствуют. На негативные отзывы могу ответить "есть отели 5 звезд де люкс, заплатите в 2-3 раза больше денег и отдыхайте в удовольствие" :-)) А то, что ящерицы по балкону бегают.... Так вы же в Египет приехали!!!