Отель Фалькон Хилс оставил в моей памяти противоречивое впечатление. Номера вполне соответствуют своим 3-ем звездам,все отлично,за исключением душа,напор воды постоянно меняется и одновременно сильно меняется температура воды от холодной до горячей.В остальном претензий нет.Что касается уборки номера,то жалоб тоже нет,хотя считаю должным отметить,что мы оставляли каждый день чаевые обслуге номера. Еда в отеле вполне устраивала,лично мне нравится домашняя пища без разнообразных изысков и я голодным там не был,приготовлено было вкусно и было из чего выбрать,особенно хочется отметить десерты,просто очень вкусно,поварам 5+. Персонал в целом дружелюбный,по русски там говорят плохо и не всегда вас могут понять,поэтому очень хорошо если вы говорите по английски,кстати это очень сильно вам облегчит жизнь там в целом.Знание английского особенно важно при общении с барменами и официантами,по русски понимают единицы.Еще добавлю,что они очень любят чаевые,так что если вы хотите чтобы вам всегда улыбались и выполняли все ваши просьбы и пожелания - не скупитесь на них(чаевые).Если вы одинокая девушка,то хотя бы улыбайтесь им на каждом шагу.Если вы не улыбчивый человек и не даете чаевых,то вам могут и нахамить,хоть и в шуточной форме.Как мне показалось русских там не сильно жалуют,отель заточен под англичан,немцев,вообщем европейцев... На территории отеля много зелени,это очень радует глаз,много цветов,кустов и пальм,два хороших бассейна,правда хлорки не жалеют,но это понятно.Возле бассейна всегда были свободные шезлонги.Любителям спорта есть волейбол,теннис,бильярд. За отдельную плату СПА процедуры. Что касается пляжей,то есть один пляж до которого можно дойти от отеля пешком (около 15 - 20 минут) вход там платный 3 бакса.По красоте подводного мира он не уступает бесплатному,до которого надо ехать на бесплатном автобусе,который вечером не всегда забирает вас обратно :) Короче если вы русский и хотите во время своего отдыха иметь с кем пообщаться то выбирайте русскоязычные отели,которых достаточно в Шарме.Удачного отдыха!