В этом отеле мы были с семьей , два взрослых 1 ребенок 8 лет. Так как у нас была большая компания 14 человек было весело. Отдыхали с 30.12.2014 по 06.01.2015г. Сам отель старый который требуется ремонт. Начну с ресторанов, посуда грязная особенно стаканы, тарелки отколыты, на просьбу поменять стакан реагирую грубо., официанты грубят даже детям. Питание хорошие всегда есть выбор голодным не останется никто, клубника каждый день- но плохо помыта, бананы, гуава, апельсины , яблоки. Мы как и все доплатили за номер в корпусе. Жили на третьем этаже возле лифта - это просто кошмар , постоянно орали немцы до 5 утра, очень шумно я неспала все 6 дней . Открыть дверь карточкой была проблема 4 раза так как был не исправлен замок . В лобби старая грязная мебель потертые диваны с отпечатками крови от мух. Это говорит о том что плохая уборка. Гиды очень навясчивые на экскурсии, так как мы были уже не в первый раз в Египте и все уже видели, реакция неодыкватная. Детское кафе где жарят блинчики очень грубые повара ,блинчики не дожаренные на просьбу до жарить швыряют на тарелку , обижают детей. На рецепшен пошла с жалобой они делают вид что по русски не понимают . К русским плохо относиться весь персонал, к немцам с распростертыми руками, хотя мы всегда и везде оставляли чаевые. Территория отличная , вечерняя программа отличная. Про салон где делают массаж удовлетворительно , так как на пляже где сначала делают массаж бесплатно хорошо, а приходишь в салон ужасно, отказаться нельзя так как уже заплатил за 5 сеансов. Полотенце в салоне не меняют после того как сделают массаж растилают тоже полотенце на котором я только что лежала и приглашают других посетителей ужас. Отель не тянет на 5 звезд. Требуется срочный ремонт , замена мебели , посуды и официантов. В этот отель не советую ехать.