Были с мужем в этом отеле с 25.12.13-05.01.14. Начитавшись отзывов была готова к самому страшному. Оказалось все не так плохо, как говорят. Мы прилетели часов в 10 утра, быстро доехали до отеля. Разместили без проблем практически даже не ждали. Отдыхали в номере № 3108 все работало, чисто и аккуратно. Ежедневно убирались, меняли полотенца, пару раз меняли постельное белье. Что касаемо еды - мы не голодали, кушали в основном в Sphinx, там народу меньше, а еда та же что и в кингтуте. Каждый день кухня разных народов, ну конечно это все бред и еда была практически одинаковая, но сам факт)). На пляже готовят обалденную пиццу ну и какое-нибудь мясо на барбекю+фри+овощи. В общем с едой проблем не было. Что касаемо отсутствия тарелок, вилок и всего остального я такой проблемы не заметила, читая посуда, всегда в наличие и ножи и вилки и ложки. Чистый пляж, полно лежаков, с полотенцами проблема была один день 31 декабря, видимо слишком большой наплыв туристов. Отдыхали с Пегасом тоже все понравилось, брали 2 экскурсии Люксор и Бадавия, все прошло отлично! На ресепшене кингтута есть лавка с маслами "Алладин", каждый вечер ходили бесплатно делать маски. Поедете, советую попробовать) Ну а теперь о минусах- ОЧЕНЬ НАГЛЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! На ресепшене в Sphinx, ругалась с ними неоднократно, такое ощущение что они там для красоты стоят. Первая проблема у нас заглючил сейф, причем все деньги, планшеты... все было внутри. Нам 3 дня пытались открыть сейф, в итоге все закончилось хорошо, нам его открыли и предложили перенести наши вещи в кингтут на ресепшен в их сейф, я предложила альтернативу забрать сейф из другой комнаты(наши друзья в этот день уезжали) на что мне сказали Вам надо Вы и меняйте! Персонал конечно оставляет желать лучшего, но это в основном бармены и те кто на ресепшене. А так остались довольны отдыхом. Возможно поедем в этот отель еще раз!