Самый главный недостаток этого отеля - это явная необходимость в капитальном ремонте. Все в отеле обветшало. Столы, стулья ободранные, потолки в ванных комнатах покрыты ржавыми подтеками, ну, и прочее в этом же духе. Второй достаточно крупный недостаток - это маленький штат сотрудников. Главный образом это касается мест приема пищи (ресторанами их назвать не могу - см. первый недостаток). Не успевают уносить грязную посуду, не успевают приносить чистую, не успевают вытирать со столов, не успевают приносить горячий кофе в кофейнике на завтраках, не успевают жарить люля-кебаб. Везде очереди. Очереди их недовольных туристов, которые резонно негодуют, т.к. ехали в 5-ти звездочный отель. НО! Весь персонал очень вежливый, приветливый, улыбчивый! Никакого хамства, никаких грубых домогательств! И, конечно же, анимационная команда просто супер!Для детей целый день развлекуха: танцы, игры, грим. Для взрослых тоже каждый день развлечения, каждый вечер разные шоу, ну, а днем стандартный набор - волейбол рядом с пляжем, аквааэробика прямо в море, латинадэнс, соревнования по дарцу. Всему персоналу моё глубокое уважение!!! Пляж. Есть хороший заход в море для детей - это большой плюс, небольшая глубина, но на берегу песка явно не хватает. В море разбросаны камни, почему бы их не убрать?...