Начну с того, что если собираетесь в отель 5* - Вам не сюда. Даже с самым большим натягом отель не 5*. Для сравнения оговорюсь, что отдыхал в Египте, Турции, Греции. В данном отеле пребывал с 26.07 по 05.08. Номера...Ездили с женой через Пегас. Обратите внимание при покупке путевки - при бронировании через Пегас есть возможность бронирования номера "вид на море",стоит это на 4 тысячи дороже, НО! В самом отеле такой брони не существует и идет бронирование номеров одной категории "стандарт". Приехали мы в 16 часов, номер дали сразу же в купленном Сфинксе, вопросов нет. На первый взгляд номер оказался неплохим, но впоследствии оказалось наоборот. Во-первых, большинство номеров имеют вид на море и бассейн, в связи с чем мы не могли понять разницу в цене. Во-вторых - кондиционер оказался почти не работающим. В-третьих - сейф не работал. Были и другие недостатки, но основное то, что мы предварительно списывались с гест-менеджером Натальей и она обещала спокойный номер, но не тут то было...дверь выходила точно на площадку анимации и покоя после дороги у нас не было. Так что вывод первый - номера.которые начинаются с 2***, тихими до 23 не будут. На следующий день пошли просить другой номер на что нам сказали,что номеров нет,но когда упомянули Наталью, то появилось несколько номеров с видом на ресепшн. Вопрос удалось решить с помощью гест-менеджера Ольги (спасибо ей за это большое). В итоге дали номер в корпусе для иностранцев да еще и боковой,который имеет 100% вид на море. Номер 1409 - очень хороший, полностью рабочий номер. Вообще пытайтесь получить номера в 1 корпусе. Очень хороший уборщик. Поначитался плохих отзывов про уборку - у нас все было отлично. За доллар вылизывал весь номер, мыл чашки, полы и т.д. Питание...здесь будет не очень позитивно. Читал отзывы про отравления,но не думал,что это затронет меня. Поэтому: 1) Не пейте воду даже из бутылок,все кипятите; 2) Не пейте соки и не ешьте салаты. Надеюсь это кому-нибудь поможет...Питание мне не понравилось .Это не 5*. Скучные и невкусные завтраки, обеды неплохие (больше всего понравились), ужины средние. Что больше всего ужаснуло - постоянное присутствие пластиковой посуды. Люди приходят в ресторан на ужин и им самим приходится брать себе напитки еще и в мытом пластике? Возмутительно. Посуда битая и ужасно мытая. Смотрите внимательно когда берете посуду и нюхайте - это не шутка. Пиво сносное, вино сносное, остальное не пробовал. Не берите платные коктейли если не хотите испробовать мохито с пакетиком чая и местным узо. Бармены о коктейлях знают на уровне мифов, квалификации никакой. Все время делают только один вид ужасного коктейля. В принципе, вкус еды зависит от конкретных поваров. Кофе дешевый разводной... Персонал...Ресепшн с арабами впечатлений не оставил, все стандартно - на дурачка. Пытайтесь иметь общение с нашими гест-менеджерами (Наталья, Ольга). Уборщик хороший. Повары разные, официанты тоже. Бармены оставили негативные впечатления. Больше всего раздражало то,что на территории отеля находится большое количество частных магазинов,продавцы которых просто выносили мозг,т.к. все эти ларьки находились по дороге в ресторан. К тому же всегда персонал промывал мозги с продажей билетов на их платные вечеринки, просто доставало все это...Гид от Пегаса Ангелина пытается втюхать экскурсии по фантастическим ценам,а если Вы не берете - можете у нее больше ничего не спрашивать, просто не дождетесь ответа. Анимация откровенно скучная...Хотя аниматор Мизу как человек понравился, ненавязчивый. Находясь на территории был успешно опустошен кошелек - кто это сделал не знаю. К счастью там было около 25 долларов. Основной контингент - русские, украинцы и другие жители стран СНГ. Быдло много, часто приходится краснеть за наших. Если честно - не могу сказать,что ожидал за 60 тысяч на двоих супер отель, но и впечатления остались негативные...Об этом мне до сих пор не дает забыть большой желудок. Во время отдыха из-за отравления поднималась температура и доходило до рвоты. Всем удачи и будьте осторожны!