Отзыв об отеле SPHINX RESORT 5*

2 сентября 2010
-0,7

Центральный районный суд Челябинска сегодня, 2 сентября, частично удовлетворил иск местного жителя к ООО «Туристическая фирма «.........» и ООО «...........», взыскав с ответчиков 5 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда за то, что во время поездки в Египет его вместо обещанного хорошего отеля поселили фактически на стройку. «В номере отеля «Sphinx Resort» истец обнаружил, что с потолка свисают оголенные провода, сам потолок нуждается в ремонте, мебель покрыта толстым слоем пыли и засалена, ванная комната грязная, слив забит, вода не уходит, в столовой посуда, столы, стулья, инвентарь были грязными, отсутствовал навес от солнца, на территории отеля продолжалось строительство, стройматериалы складировались даже около номеров, шум не прекращался. Данные недостатки были зафиксированы истцом с помощью фото и видеосъемки», - говорится в судебном решении. Турфирма скрыла от челябинца информацию об этих недостатках, нарушив тем самым законодательство о защите прав потребителей, обязывающее предоставлять «необходимые и достоверные данные», сообщили «URA.Ru» в суде. И только когда турист предъявил претензии фирме, ему предложили на выбор другие отели, где ему удалось нормально отдохнуть. Больше не о чем говорить.....