Отзыв об отеле SPHINX RESORT 5*

19 мая 2010
1,0

Только вчера вернулась из отеля. Покупала тур 4 мая.Отдыхали с внуком с 8 по 18 мая.В Sphinx попали совершенно случайно,т.к. изначально выбирали другой отель,но во время бронирования выяснилось,что там уже мест нет.Пришлось буквально принимать моментальное решение и учитывая ,что со мной будет ребёнок выбрала этот отель из-за близости к морю.Пришла домой,прочитала отзывы и была в смятении...но в итоге,взяв на вооружение некоторые советы бывалых туристов,отправились в путешествие.Я распечатала несколько фраз на арабском языке,которые мне очень сильно помогли в общении с обслуживающим персоналом и местным населением.Перед отьездом прочла много информации о стране,обычаях и особенностях и вот результаты нашего отдыха: РЕСЕПШЕН.Приехали мы в отель около полуночи.Сразу глазами стала искать отваливающиеся куски на потолке(из отзывов туристов об этом отеле и ресепшене),ничего не нашла и села ждать своей очереди для оформления.Специально решила подойти последней,чтобы помотреть как ведёт себя персонал(якобы хамоватый-опять же из некоторых отзывов)Оформление проходило быстро,ребята за стойкой были довольно таки шустрыми.Когда подошли мы с моим внуком,поздоровались с ними на арабском -улыбки не сходили с их лиц...Хочу заметить,что в Египте очень трепетно относятся к детям,с моим Сеней постоянно разговаривали,целовали ему ручки,выполняли все его прихоти,чем этот малолетний шалун и пользовался в своё удовольствие.Вернусь к ресепшену Денег мы не давали,я решила для начала проверить что нам предложат без них . Нам выдали магнитный ключ от номера,карточки на пляжные полотенца и повели в нашу комнату.Скажу честно-первое впечатление меня напугало-мы шли по какому-то коридору,спускаясь по ступенькам,я даже подумала,что нас ведут в подвал...Окзалось,что отель построен ступенчато ,со спуском в сторону моря,поэтому нам это и показалсь . НОМЕР.Зайдя в номер,сразу же пошла проверять состояние сантехники,слива,наличие насекомых(из отзывов на сайтах).В ванной комнате меня всё устроило-Всё работало исправно,напор воды был отличный,какой либо канализационный запах отсутствовал.Висело 2 больших полотенца ,2 средних и одно полотенце для бидэ.В комнате 2 кровати,большой телевизор на стене,несколько русских каналов.Пустой мини бар с бутилированной водой(0,75 л).Шкаф с вешалками,с полочками.Тумбочка,стол,2 кресла,пуфик,всё вполне прилично. Кондиционер работает исправно .Вышла через балконную дверь и поняла,что мы находимся на первом этаже.Потом этот факт нам показался огромным плюсом,т.к. из номера в дальнейшем мы в основном выходили только через эту дверь и попадали практически сразу в бассейн с джакузи и баром;проходили метров 30 и оказывались в ресторане,а ещё через метров10-15 на пляже.По ночам шума никакого мы не слышали,хотя некоторые туристы жаловались на пьяные крики наших соотечественнков,но об этом чуть позже..Минусы-не было интернета в номере(как в рекламе некоторых турагенств),на стене около кровати большое пятно, видимо когда то протекла вода,но меня это ничуть не напрягало,я просто на него не смотрела .Сейф был открыт,и я решив его проверить набрала пароль,закрыла и больше не смогла его открыть(хорошо что ничего не положила внутрь_)несколько раз просила на ресепшене придти и открыть его,на что получала ответы что через 15 мин всё будует сделано,но никто не приходил,затем я плюнула на это дело ,хранила всё в чемодане и ничего не пропало. Мыло было всегда,но почему-то уборщик не ложил шампунь(я с собой не привезла,поверив что всё это будет ежедневно).Зато в номерах,где убирались другие-шампуня было в изобилии,но не было мыла(вот такая рулетка).Полотенца меняли каждый день,как и постельное.Лебедей мне не крутили,а знакомым каждый день без всяких чаевых. я своему уборщику оставляла по баксу,в последние дни за то что не доставлял в номер шампунь перестала оставлять .. в последний день уборщик забил на нас и даже не принёс воды,благо у нас её хватало. ПИТАНИЕ.Завтракали,обедали и ужинали в ресторане.Меня и ребёнка устраивало всё,всегд можно было выбрать из предложенного именно то ,что нам по вкусу.Повара работали в перчатках(что немаловажно,когда руки непосредственно контактируют с пищей)Мух за всё время пребывания в Египте,честно-видела всего штуки 4 и пару комаров(в отзывах пишется о тучах летающих насекомых и я привезла с собой фумигаторы ,но так ни разу их и не вытащила из чемодана,так же и не пригодились лекарства от кишечных растройств) Особенно мне понравилась выпечка(её я даже привезла домой в качестве сувениров родным и они тоже в восторге от неё).много тортов,каждый день рыба,мясо в тушеном виде,в виде гриль,соусы,салаты...Действительно,бывает что во время наплыва отдыхающих не хватает стаканов или маленьких ложек,но если приходить в ресторан через час-полтара после открытия ,то уже нет очереди,посуды хватает.Со столов убирают быстро,удивлялась ребятам которые резво бегали с тяжелыми подносами с грязной посудой на плечах,при этом напевая какие-то песенки. Когда в отеле появилось побольше маленьких детишек для них поставили специальные столики,и питание было адаптировано для детского желудка. каждый день ужин был тематическим,соответственно накрывались столы и одевался персонал.Например,в воскресенье -красные скатерти и салфетки,свечи на столах,официанты в белых рубашках и в бабочках-РОМАНТИКА.В понедельник ужин в стиле ОРИЕНТАЛЬ- скатерти в этническом стиле,обслуга в национальных одеждах,на входе встречают с музыкой и песнями...и такое разнообразие практически каждый день. Вспомнила ещё парня,который сказал мне-всё мне тут нравиться,только еда не очень.я спрашиваю,что конкретно тебя не устраивает.Парень отвечает-Окрошки нет,борща...Хотя я лично сама ела борщ,правда один раз и то на ужин почему-то.Думаю, что и окрошку даже можно было соорудить самому( все индигриенты :свежие огурцы,картошка,яйца,сметана,колбаса и мясо каждый день присутствовали на столе),а если бы хорошо подойти к шеф-повару он бы не отказался сделать кастрюлю по спецзаказу. РАЗВЛЕЧЕНИЯ.Из всех предложеных экскурсий я выбрала только поездку в аквапарк Синдбад,т.к. не хотела утомлять ребёнка автобусными переездами.Провели там целый день,ребёнок был в полном восторге. На территории отеля не давали скучать аниматоры-волейбол,аквааэробика в бассейне,аэробика на пляже...ребята просто поражают своей энергичностью!!!Мустафа всегда весёлый и задорный,Люба,обожаемая всеми детьми...Спасибо вам за ваш труд! Ходили так же на все тематические вечеринки на территории отеля,особое спасибо Абдулле Салеху,за то что смог увлечь своими рассказами о планируемых мероприятиях и мы посетили практически всё,что было во время нашего пребывания в отеле.Вот к примеру:по периметру бассейна красиво накрытые столы,горят свечи.На входе встречают,провожают до места,официант приносит напитки,какие пожелаешь.Накрыт шведский стол с морепродуктами-крабы,кальмары,шашлычки из креветок на шпажках и многое другое...на сцене африканские танцы,мы сами не заметили,как тоже были втянуты в эти танцы.Вот другой пример: уже в другом месте:низенькие столы,подушки...на вертеле поджаривается баран(самая лучшая баранина,которую я когда либо пробовала),еда на любой вкус...При желании приносят кальян...На сцене арабские танцы,мужской танец с юбкой(потрясена!),танец живота...Всё описать не хватает слов! БАССЕЙН.В силу некоторых причин нам пришлось отказаться от купания в море(у ребенка было с первого дня сильное раздражение на морскую воду и он проводил целые дни в бассейнах ),которых рядом с нашим номером было 3 штуки-детский лягушатник,и два с джакузи.В одном бассейне находился Лобби-бар,где работали замечательные ребята,бармены Медхад и Карам.Ни одного грубого слова я от них не слышала,хотя в их адрес неслось иногда такое!!! от перепивших русских... Бассейны чистились каждую ночь,вокруг него уборка шла постоянно,каждый день,видела это сама,брались пробы воды из бассейна.Хлоркой практически не пахло,по крайней мере во время нашего пребывания.Бичбой Щазли постоянно помогал искать вещи,которые раскидывал и забывал мой Сеня:)) Оставили как то полотенце у бассейна и вспомнили о нём только ночью,так с помощью охранника(не помню как его зовут)нашли его в течении 10 минут,никакого штрафа платить не пришлось джакузи пользовалась каждый день,мне очень понравилось... ПЛЯЖ.Пляж у Сфинкса неплохой,много зонтов,есть где укрыться от солнца.Глубина у входа практически сразу метров 8.Рядом находиться пляж отеля Кинг Тут,там очень хорошо плескаться деткам и людям,которые боятся глубины.Пляжные полотенца вполне приличные,по крайней мере рванья не видела(про рваньё опять же вычитала в каком то отзыве) СВЯЗЬ С РОССИЕЙ.Можно купить местные симки за 5 баксов,но ещё вдобавок надо кинуть ещё денег,сколько-не знаю,т.к не пользовалась.Интернет на ресепшене стоит 3 бакса за час,на первом этаже отеля только что открыли интернет кафе,там 4 доллара за час.В самом городе в интернет кафе 5 фунтов в час(меньше доллара).Wi-Fi на территории отеля 40 долларов на время проживания.Я пользовалась скайпом и за 30 минут(2 доллара=60 руб) успевала звякнуть по нескольким номерам,а с телефона мне бы эти 30 минут обошлись в 2100руб(35 руб/мин *30 мин=2100 руб) О РУССКИХ.Честное слово,мне несколько раз было очень стыдно за нас,за русских и я поняла,почему так к нам относятся и откуда такие негативные отзывы.Приведу несколько примеров. 9 МАЯ 2010г.Наш ВЕЛИКИЙ ПРАЗДНИК ПОБЕДЫ.Я не ханжа и допускаю всё,могу так же и выпить как все,,но ...в чужой стране воздерживалась от возлияний...и вот я вижу-на ресепшене на диванчиках валяются пьяные девчонки в задраных юбочках по самое не хочу.Мат,окурки кидают на пол(при это на каждом столике пепельницы,пустые).Обращение к барменам-Эй,ты.....налей ....быстро...а то...(многоточие вместо матов).Как после этого нас уважать?В тот же день,на шоу Мистер Отель,ведущий, шеф аниматоров(забыла,как его зовут.катастрофа его любимое слово)поздравил всех россиян с праздником,признался в своей любви к России и включил наш Гимн(это было очень трогательно) и стоял вместе с нами в почтительном молчании.И после этого всего какя то пьяная дура кричала ему во время конкурса -Эй,ты,кошка египетская!!! А какой то мужик орал ему- Педрилла! ЛЮДИ!!!Неужели вы скопив несчастную штуку баксов ,не смогли скопить немного и ума в своих мозгах.Никто не заставляет любить вас других ,но уважать жителей той страны,куда вы приехали как гости,мне кажется,нужно обьязательно.Почему на всех сайтах пишете о том,что вам хамят и грубят,но о том что это же самое получают сотрудники отелей от нас-нигде не пишется.Русским языком пишется во всех памятках-большая просьба,при посещении ресторана,будьте добры соблюдать дресс-код(вечерних платьев никто не требует,но элементарных правил придерживаться надо бы)Так нет же,прутся в ресторан прямо с пляжа в парео,а то и прямо в купальниках,мужчины в рубашках нараспашку с голыми животами.Забывая о том,что находятся в мусульманской стране народ выходит в город в таких откровенных одеждах,что даже в Европе в таких нарядах можно принять девчонок за жриц платной любви.Так что прежде чем обвинять кого то в хамстве,вспомните поговорку "неча на зеркало пенять,коли рожа крива".Слава Богу,что такого быдла во время моего пребывания в Сфинксе встретилось немного,в основном все люди были адекватные и позитивные,которые приехали отдыхать ,а не искать недостатки.Поверьте мне,что там в ответ на вашу улыбку вы получите в 2 раза больше,в ответ на доброе слово получите десять.Я заметила,что частенько арабы проверяют нас,если что то просишь у них,они делают вид что не слышат или не понимают а сами в это время следят за выражением наших лиц или реакцией,при этом если этот так называемый тест человек проходит успешно(не бьётся в истерике,не грубит,не возмущается)-то отношение к такому человеку становится очень хорошим и даже без всяких денег тебе всегда готовы пойти навстречу. В заключении хочу обобщить своё впечатление о отеле Sphinx.Я бы поставила ему оценку выше 4(о мелких минусах я написала выше).Я не жалею ничуть,что случайно попала в этот отель,я готовилась к худшему и рада,что мои опасения не оправдались.Ребёнок не в первый раз в Египте(был с родителями раньше),но на мой вопрос,понравилось ли ему здесь,он ответил ДА!!!Да,есть в Хургаде отели и получше,но если вы не собираетесь целыми днями пялится в окнои выглядывать есть ли там стройка,если вы веселы и доброжелательны и настроены на позитив-приезжайте и вы ,надеюсь,не пожалеете!