Забронировали через букинг, через час приехали в отель. Показали на ресепшене подтверждение - нас не нашли в своей системе. Предложили подождать час, пока бронь появится в системе. После некоторого времени ожидания, девушка с ресепшена все же предложила связаться с букингом нам. В букинге пообещали выслать подтверждение по факсу, что собственно они и сделали. Однако нас так никто и не селил, видимо некому было пройти за факсом в отдел бронирования. Ну ладно заселение можно занести на счет случайности или нерасторопности букинга. Хотя замечу, при бронировании небольших отелей в США за час нам не приходилось ждать пока "пройдет заявка" в систему отеля. И если в стратосфере какая то проблема с системой заявок, то не надо сваливать это на гостя. Сам номер хоть и вообщем то чистый и достаточно просторный, но в нем не открываются окна!! Но ладно бы была нормальная система кондиционирования, кондиционер то ли неисправен, то ли очень древен. Вообщем шум от него стоит больше чем от советского холодильника. Третий момент опять связан с работой персонала, вернувшись вечером в номер и щелкнув по тумблеру у нас вылетели пробки в номере. Связавшись с ресепшен по телефону попросил устранить проблему, мне пообещали помочь. Через полчаса никто не пришел устранять проблему, позвонил еще раз - потребовал решить проблему немедленно, сказали - что обязательно решат проблему. Подождал еще минут 20, походил по холлу в поисках автоматов, они оказались в отдельной комнате под замком. В итоге лег спать без душа никого не дождавшись, так как был очень уставшим. Техник пришел через час с небольшим после первого звонка. Вообщем единственный плюс проживания в отеле - это бесплатный доступ на башню.