Мы были в этом отели с 19 декабря по 2 января... Это конечно было что то!! Мы далеко не первый раз в Египте и уж совсем не прихотливые туристы.. но.... Начнем по порядку... заехали в номер мы раньше стандартного времени заселения на 2 часа (ну конечно свое дело сделали 20$). Номер вначале дали в самом самом углу корпуса. Номер крошечный, в котором был не работающий фен, покрытые ржавчиной металлические части душевой и держателей полотенец. Сходили на ресепшн, высказали недовольство, через 10 минут номер поменяли. Тут уже был и вид что надо, и вся работающая техника, и отсутствовали следы коррозии))). Далее решили пройтись по территории. Она не большая, не сильно зеленая, но далее нас ждало разочарование номер раз.... будучи в поисках отеля для отдыха в Египте мы выбирали отель обязательно с подогревом хотя бы одного бассейна!!!... на сайтах GOLDEN представлен как отель с подогреваемым бассейном в зимний период... в итоге оказалась температура того самого "теплого" бассейна была не более 18 градусов...пытались уладить это с помощью гида Тез Тур Хани, но он как то негативно отреагировал на нашу просьбу разобраться... он пошел к ресепшн и грубо говоря показал на нас пальцем, что мы изъявили недовольство бассейном, на что на ресепшн ответили, что сейчас все будет.. после этого мы почему то 3 раза не могли попасть в номер (карточка не срабатывала) в итоге нам дали здоровенный ключ и такой же здоровенный набалдажник на него (тоскать его с собой было жутко не удобно).. видимо в этом отеле не любят, когда им указывают на недочеты в оказании услуг..в итоге бассейн так и остался ледяным.. и не одни мы были недовольны этим.. НИКТО НЕ КУПАЛСЯ!!ДАЖЕ ДЕТИ!!уже совсем изнемогая от жары люди шли окунуться в этот ледник....пару раз за первые 5 дней отдыха мы все же тоже решили искупать в нем ( все таки загарать и КУПАТЬСЯ прилетели).. но потом поняв, что в море, до которого пешком идти 8 минут вода в 3 раза теплее, больше в него не залезли.. Позже одна дама развела там скандал и бассейн все же немного подогрели.. По поводу еды...мы вообще не прихотливые в еде.. но тут.... еда скучная, однообразная, не вкусная, пресная... даже их известные всем сладости были в очень однообразном виде.... чай и кофе были только на завтрак.. кофе пить невозможно.. Обед и ужин...картошка недоваренная, недожаренная, макароны супер твердые, половина блюд выглядело примерно так: не пойми что из теста с какой то жижей и ложкой фарша на 2 килограмма этой субстанции подписано: лазанья)гадость)))мясо делали на гриле на улице, но давали каждому в руки по малюююююсенькому кусочку, а когда мой муж попросил дать на один кусочек больше ему ответили так: "Ты што нэ видэшь сколько народу, ты у нас нэ адын"!!!вот такой ол-инклюзив)). Еще было чудо одно...супер-мего маленькие пластиковые стаканчики для напитков. Чтобы обычному человеку в жару утолить жажду нужно выпить стаканчиков 10 таких)))) а еще чай и кофе приходилось наливать в такие же стаканчики,что обжигало сильно руку.( Ну и про Новый год... Вход в ресторан сделали шатром со входом метр на метр.. Позвали в 20:30 на коктейль предновогодний (водка с соком), час простояли с этими коктейлями на улице перед входом. В 21:30 начали пускать в зал... и 2 МЕНЕДЖЕРА у каждого из толпы в 300-350 человек спрашивали номер комнаты.... за столом было по 6-8 человек и на это кол-во( за уплаченные 90$ на человека) стояло всего 2 бутылки вина... все как в столовке ринулись набивать свои тарелки едой, километровые очереди как в метро напрочь отбили все новогоднее настроение... когда мы пошли что то взять из еды пришло время нашего русского Нового года... так что сам год змеи мы встретили в очередь за едой!!!!!!! быстренько поужинав мы убежали с этого бала вампиров в номер и продолжили празднование уже на балконе номера, который как раз выходил на это безобразие.. в 00 по египетскому времени (как нам рассказали на след.день люди которые были до конца) всех стали выгонять из ресторана и отбирать тарелки с едой!!!!!!!!!! ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так что.....вот такой отель.........Отдых спасло море, пляж и конечно солнце))))))))))))))так что мы не расстроились))))) все равно любим Египет, но SHORES GOLDEN запомним и всем будем рассказывать, чтобы наши соотечественники туда даже не думали ехать!!! P.S. по вылету рано утром гид тез тур забыл заказать нам завтрак... хотя за день до этого клялся, что уже это сделал......