Всем привет!!!! Сразу сделаю акцент на том, что данная поездка была совмещением приятного с полезным (имею прямое отношение к тур.отрасли, в Египет еду уже как к себе домой), для меня было важным посмотреть этот отель, так сказать, изнутри, чтобы иметь возможность рекомендовать его своим туристам. Вывод: рекомендую. Постараюсь объяснить своё решение и дать рекомендации максимально адекватно. Ну, во-первых, у отеля буквально в период нашего отдыха сменился хозяин (не могу сказать точно, полностью ли выкуплен отель турком или частично, да это и не так важно, главное, что пошла очень положительная движуха относительно всего, в первую очередь по сервису, который оставлял желать лучшего). Прям на глазах отель стал преобразовываться!!!! Это здорово. Я ОЧЕНЬ рада. Уверена, что через недельку-другую про жирные минусы можно будет и не впоминать. Просьба к тем, кто будет отдыхать там в ближайшее время - отпишитесь, если не трудно. Итак, по-порядочку. РАСПОЛОЖЕНИЕ И ТЕРРИТОРИЯ. Для тех, кому важен ежедневный променад и шопинг, то будьте готовы к тому, что придётся немного проехаться на автобусе (бесплатном от отеля по предварительной записи или на такси. На такси торгуйтесь смело, так как цены задирают, глядя на цвет вашего загара. Разумные расценки: Наама Бей - 3-4 дол., Сохо - 6-8 дол., Олд Маркет (старый город) - 3-4 дол.). Перед отелем есть торговые лавочки, но.......сами понимаете, цены в них вас не совсем порадуют. Можно немного пройтись и попасть на другую улицу, где асортимент будет побольше. В двух-трёх минутах езды есть маркеты с фиксированными ценами ("Метро" и "Карфур"). Цена поездки - 2-3 дол. Территория отеля просто ОЧЕНЬ огромная!!! Не сказать, что везде уютная и красивая (не хватает фруктовых деревьев и местами просто зелени, особенно на центральной части). Но, в целом, глазу есть за что зацепиться, пофоткаться и т.д. Не совсем, правда, понятно назначение двух участков, огороженных покосившемся деревянным забором!!!! (они как раз были у нас перед носом, так как жили в номере 5234). Они похожи то ли на огород, то ли ........мы так и не совсем поняли. СРОЧНО с этим надо что-то сделать!!!! Убрать или придать им смысл!!!! Сама территория немного запущена (обросли кустарники, мусора валяется не простительно много, много на виду разломанного инвентаря и мебели). Но, как я уже писала, движуха пошла: появились газонщики с большими ножницами и стригут и стригут отросшую растительность, выгрибают мусор из кустов, наводят лоск и красоту. На территории шесть бассейнов. Их хорошо видно на схемке, которую дадут при заселении. Купаться можно во всех, но наиболее приятен во всех отношениях "голубой" бассейн. МОРЕ И ПЛЯЖ. Само по себе море великолепно!!!! Для тех, кому нужны волны - это просто находка. Там практически не бывает штиля, а если он и есть, то в это время сильное течение (не совсем здорово, на мой взгляд), рискнуть поплавать можно, только имея высокий разряд по плаванию и крепкие мускулы. ВАЖНО: есть песчаная часть для детишек при заходе на пантон справа. Там здорово!!!! В зимнее время, думаю, что там, на пантоне, не очень комфортно будет купаться (холодновато), а другого захода в море нет, к сожалению. Пляж большой, НО ТОЛЬКО один пантон!!!! Не совсем удобно. Плаж разделён на три части, лежаки всегда свободные только на верхней части, внизу около пантона лучше занимать рано утром (мы ходим на море всегда в 5:30, чтобы встретить солнышко и понежиться красотами утреннего моря). Там самое удачное место, так как пантон рядом. Правда, ОЧЕНЬ далеко до бара!!! ВАЖНО: на плядже всего один бар!!! На ТАКОЙ большой пляж и один бар. Безобразие, на мой взгляд. По-любому, должен быть ещё один. Там и место для него есть. Надеюсь, что власти пересмотрят этот вопрос в пользу отдыхающих. Подводный мир потрясный!!! Красивый коралл (глубина 8 метров и дальше бездна 25 метров), для любителей полюбоваться есть все возможности. Спасатели на пантоне постоянно, но только с 10:00., в остальное утреннее время спасательные круги кидаем сами, поэтому, в сильную волну и течение одному в море не соваться ни в коем случае!!! Напитки в баре, как и везде (кто был в Египте - знает). Кстати, более-менее достойные напитки (алкогольные), если это можно так назвать, в баре на ресепшине, в том числе и красное вино. Попробуйте везде для сравнения и сами поймёте. На пляже можно перекусить (пицца и мини-обед). ЗЕСЕЛЕНИЕ И НОМЕРА. Сразу отмечу плюс: браслеты одели сразу (мы приехали в отель часиков в 10:00), а вот заселили попозже, после того, как мы пообедали. Это нормально. В номере по египетским меркам всё в порядке, стандартный набор, включая муравьёв и ящериц на балконе, только уж очень громкий кондёр нам достался. Уборка в норме, без претензий. Мы благодарили и в ответ получали приятные комплименты в виде розочек и лебедей. Приятно, ничего не скажешь. Всегда надо постараться подружиться с персоналом, относится дружелюбно и максимально вежливо, и тогда всё будет ок. ПИТАНИЕ. Здесь без претензий, всегда есть, из чего выбрать. У меня муж мясной, я рыбная, оба остались довольные. Через два-три дня уже всё перепробуешь и определяешься со своим меню. По гриль на улице даже писать не буду - в Египте его в принципе делать не умееют, это факт, во всех отелях одна и та же чернуха, к этому надо привыкнуть. Да и без этого всегда есть, чем наполнить желудок. Понравилось, что всего в меру: и гарнира, и салатиков, и основного блюда, и вкусняшек. Бывает, что одних только салатов штук по 10 стоят, а состав один и тот же, только посуду пачкают. А здесь всё именно в норме, без повторений. ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!!! О нём хочу написать отдельно. Я, если честно, вообще была в шоке. Первый раз с этим столкнулась. Чай в ресторане ТОЛЬКО на завтрак!!!!!!!!!! Потом вообще эти бачки с горячей водой закрыты мешком. УЖАС!!!!!!!!!!!!! И тольвко один вид чая!!!!!!!!!!!! Без вариантов!!!!!!!!!!!!! Ни в обед ни вечером на ужинне чая нет в принципе!!!!!!!!!!! ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!! Мне объянили это тем, что отель был итальянским, а итальянцы чай не пьют. ЧУШЬ полная!!!!!!!!! Я не один раз была в итальянских отелях, там такого косяка нигде нет. Я представляю, каково было тем, кто из Казани!!!!!!!!!!!! Из напитков на обед и ужин ТОЛЬКО сильно рабавленная водичка, называемая соком да вода в кулере. И ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ах, да, ещё вино и пиво наливают. НО не в баре, а просто так, за столом. В ресторане нет бара!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! МИНУСИЩЕ ОГРОМНЫЙ!!!!!!!!!!!!!! Он, правда, есть, но на улице, там, где даже и не садиться никто. Либо, бегать надо в бар на ресепшине. Для 5* это просто НЕДОПУСТИМО!!!!!!!!!!!!! СРОЧНО принять меры!!!!!!!!!!!!!! Вода в номере была только при заселении одна 1,5 бутылка. Разумеется, люди пытались наливать из кулеров воду, на что персонал в прямую ругался и запрещал это делать. ДИКОСТЬ!!!!!!!!!!!! Потом власть сменилась и в холодильниках после уборки был сюрприз - бутылка воды. Так и должно быть везде, это норма. АНИМАЦИЯ. Она нас не напрягала и не радовала, так как весьма слабовата и организация и команда. Общались, сказали, что улучшают эту область, усилили команду, вроде, что-то началось двигаться. Очень хочется, чтобы ребята проявили себя по максимуму. Посетили пару раз разных шоу (для информации). Всё как и везде. Посоветовала не проводить подобные мероприятия в помещении (странно для лета!!!!!!), прислушались, перебрались в амфитиатр. Ну что ещё? Вроде, все основные моменты отметила. Буду рада ответить на вопросы. ИТОГ: отель в наше пребывание (с 28.09. - 6.10) явно не дотягивает до египетских 5* в правильном понимании. Делаю акцент - именно до египетских!!!!!!! А в целом, можно ехать смело. Не знаю, правда, как будет вести себя цена на этот отель после смены хозяина. ОЧЕНЬ хочется надеятся, что ликвидируют все недочёты и выровнят сервис, который на данный момент прихрамывал на обе ноги. Да, кстати, в Египте за последние полгода серьёзно выросла цена на бензин и продукты питания. Это просто к сведению. Возможно, что от этого и возникают многие проблемы в отелях. Тем, кто собирается в этот отель, желаю приятного отдыха и только положительных эмоций!!!!!!!!