Отдыхала в этом отеле 2-й раз, раньше это была классная 4-ка Holiday Inn, с идеальным соотношением цены и качества. Сейчас осталась только красивая территория, просторные номера и риф, который изрядно подпорчен, либо там погибли кораллы, либо их просто убили, не знаю... Решила остановиться там 2-й раз из-за красивого рифа, хотя была и в Савое и в Бароне . В нашем номере не было мыла, только шампунь. Постель не поменяли ни разу за 9-ть дней, не оставляли полотенца для ног. А к просьбе о 3-й подушке (нас было трое) были глухи ежедневно, так же как и к просьбам о полотенце, постельном белье, мыле, втором стуле на террасе. Ругаться не хотелось, но если честно, такого свинского отношения и полного игнорирования я не ожидала. Завтраки просто отвратительные, никакого выбора фруктов, да и вообще никакого выбора. Ужины нормальные, но не вкусно. Всё это напомнило дешёвую столовку, а не ресторан который был раньше. Персонал приветливый, но толку от этого никакого. Плюс, что на ресепшене все говорят на русском, раньше такого не было. Но и раньше здесь останавливалось много англичан, шведов, а сейчас сплошь русскоговорящие, арабы и очень шумные итальянцы. Хорошо очень работают аниматоры. И хочется отметить одного из парней, который из спасательной группы на пляже. Очень бдительный и внимательный, помогал кому нужно, предупреждал. В это время почему-то были течения и волны по несколько часов в 1-й половине дня. Большое количество арабов немного напрягало, особенно когда они усаживали свои туши на пантоне при заходе в море. В общем, фраза верна: не возвращайтесь в те места где вам было хорошо, вы не найдёте там того что было и от этого будет очень грустно. Мне было грустно.... Кстати, с другими отелями в Шарме произошло тоже самое.