[Unknown authorName]18 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле DOMINA CORAL BAY ELISIR 5*

18 апреля 2013
0,6

Пишу отзыв впервые,хотя в Домине отдыхаю не первый год.В Домине мне нравится все! -Близость к аэропорту; - Расположение ; -Озеленение ,яркость красок и красота насаждений; -очень удобная и продуманная территория; -трансфер; -охрана; - уход и чистота "Соленого озера"; - ухоженный пляж; -хорошая работа персонала в барах,ресторанах; Но за несколько лет стало заметно снижение качества обслуживания: Номер 45159 с 06.04.-16.04.2013г. -номерной фонд имеет обветшалый вид; -номер не убран,в туалете в районе унитаза грязно,унитаз не чистится химией; -наполняемость туалетными принадлежностями мылом,гелем и шампунем произошла после жалобы ; -отсутствует контроль за заполняемостью бара ; -уборка заключалась в заправке кроватей: ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК!Это человеческий фактор! -Уборщик номера вел себя крайне вызывающе,этакий бравый "мачо",крайне не обученный, ленивый и наглый тип! И самое прискорбное,что из сумки супруги были похищены 10000 рублей,эту пропажу мы обнаружили перед выездом! Раньше рублями ни кто не интересовался! Я не хочу ни кого винить, но за столько лет в Домине, я впервые столкнулся с этой проблемой, я всегда верил в исключительную чистоплотность персонала! Я очень надеюсь,что Домина останется именно тем райским местом для всех нас куда хочется вернуться снова и снова! СПАСИБО за Ваш труд!