Отдыхали в этом отеле в июле 2014 года. В Египте не первый раз. Заселение в номер прошло успешно. Мы даже не предлагали дополнительную плату, а нам сразу дали очень неплохой по расположению номер (рядом с пляжем и одним из ресторанов). Позже дали 10 долларов из благодарности, когда осмотрели номер и его месторасположение. Номер преферред, большой и чистый. Вся техника исправна. Номер убирали каждый день, старались. Через день мы оставляли уборщику по доллару. Обслуживающий персонал приветливый, ненавязчивый. Если не считать категорического непонимания смысла таблички "Не беспокоить". Стучат, пока не откроешь и не скажешь словами "итс окей, ноу сервис тудей". И то рвутся сделать "клининг басрум". Во всем остальном персонал всегда готов помочь, спросить как дела, улыбнуться, поговорить на смеси русского с английским о погоде и т.п. При выезде, сославшись на занятость отеля, нам не дали продлить номер (выселение до 12:00, а выезд был в 15:30), но в полтретьего бесплатно дали ключ от свободного номера и полотенца, чтобы мы могли принять душ перед отъездом. Сервис - 5. Пляж отличный, для детей удобная ванна с песком, для остальных- не длинный понтон. На пляже с 10 утра напитки, а с 11 - лёгкий перекус (бургеры, картошка фри, шаурма, пицца), все вполне съедобно. Лежаков хватало всем. Риф и рыбы красивые. Цветная мелочь, скаты, мурены и много других. Морские экскурсии на кораблях Royal Seascope (желтый) и других, похожих на подводную лодку, проходят именно на рифе этого отеля (Ras Um Sid). Можно бесплатно увидеть эту красоту, просто нырнув с понтона в маске. Как следствие - небольшой минус - к этому рифу каждый день приплывали прогулочные яхты с купальщиками и, соответственно, после них пару раз было не очень чистое море. В целом пляж, море, отдых опять 5:). А теперь о большом, для нас, минусе этого отеля. Это питание в ресторанах. Об этом уже много написано в других отзывах ранее. Выбор блюд ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ. Хотя в предложенном ассортименте блюд иногда попадались даже перепела, утка в апельсинах, прекрасные бараньи рёбрышки. Удивительно было КАК ХОРОШИЕ ПРОДУКТЫ МОЖНО ТАК ПРИГОТОВИТЬ, ЧТО БЛЮДО СТАНОВИТЬСЯ НЕ ТОЛЬКО БЕЗВКУСНЫМ, НО И МАЛОСЪЕДОБНЫМ. Хотя мы и старались придерживаться нашего обычного правила: съедать все, что положили на тарелку, но несколько раз еду пришлось оставить. Но голодными ни разу не остались. Еда, к сожалению, - 3. Одна надежда, что в следующем сезоне коллектив поваров может смениться и питание будет соответствовать уровню отеля. Тогда можно будет смело ехать туда ещё раз. И ещё один уже небольшой минус - это странный запах в баре возле последнего бассейна наверху перед пляжем и в ресторане Цитадель, как-будто, что-то прокисло. Анимация полностью отсутствовала, кроме пляжного волейбола. Но нам она и не нужна. Без неё - тише. Со слов отельного гида, за несколько дней до нашего приезда аниматоры уволились. Туроператором отдыха был TUI. Отельный гид Мохаммед был очень внимателен и предупредителен. Беспроводной интернет есть только на ресепшене, а когда много народу (перед обедом/ужином) считай что его и нет. А в общем отдых удался, лишних килограммов, к счастью, набрать не удалось. Посоветовать этот отель могу, при условии, что питание будет достойным, либо вам важнее прекрасный риф, хорошие номера и вежливый персонал.