Отзыв об отеле REEF OASIS BEACH RESORT 5*

27 февраля 2014
0,5

отдыхали втроем, с ребенком 7 лет Отель, номер, территория, обслуживание: В отель нас привезли около 8 утра. Заполнили карточки, но заселять нас категорически не стали до обеда, хотя отель был не то что полупустой, он был заполнен от силы на 25%. это нас несколько расстроило, но что поделаешь, видать не особо отель туристам рад. Оставив чемоданы пошли на пляж. После обеда заселились в номер, мебель не новая, но все довольно прилично. 2 огромных кровати, тумбочка, стол, телевизор, кресла со столиком, шкаф и холодильник в прихожей. Большая ванная комната (все принадлежности ванные были в наличии, фен работал), в ней унитаз, биде, раковина, большое зеркало, душ махонький на полу-перегородкой. Не очень удобный душ. Во-первых он не закрывается ничем от остальной части ванной комнаты, потому пол в ванной вечно мокрый и скользкий. Мы всегда полотенце одно бросали на пол, на выходе из душа. Во-вторых он плохо работал, о чем я 3 раза говорила сотрудникам отеля с просьбой вызвать мастера и отремонтировать. Мне каждый раз говорили, что через 10 минут все будет исправлено, но никто так и не пришел в наш номер за 2 недели. Постельное меняли буквально пару раз. Полотенца чуть чаще. Вообще там не сильно заморачиваются на обслуживании номеров. Чайные наборы пополняют, только если попросишь, иначе сделают вид, что не заметили. Чаевые оставляли сначала постоянно, но видя, что толку никакого, оставлять перестали. Кондиционер работал с жутким шумом, когда включали его, выходили из номера. Комаров было очень много! Фумигатор был с собой, включали на всю ночь и все равно были покусаны. Номер комнаты не помню, на первом этаже двухэтажного крпуса, который возле подогреваемого бассейна. При выселении с нами случился неприятный момент. Освободить номер по правилам нужно до 12. А в аэропорт нас забирали только в 17-00. Я ходила на рецепшн и спросила, можно ли мы выселимся после обеда, в 14-00. Мне саказли - но проблем. Когда мы в 14-00 пришли сдавать ключ с чемоданами, (которые к стати тащили сами, никто за ними не пршел), нам объявили, что мы должны доплатить 80 баксов, т.к. пошли уже новые сутки Мои объяснения, что я заранее этот вопрос проясняла, и нам позволили задержаться на 2 часа остались непонятыми. В итоге разговор затянулся почти на час. И только когда мы потребовали главного менеджера отельного, ситуацию уладили и сказали, что мы ничего доплачивать не должны. В-общем неприятный осадочек остался от обслуживания и персонала в отеле. Не для слабонервых и не для привередливых этот отель. Территория отеля очень красивая, большая и пустынная. Очень мало народу. Бассейны холодные и пустые, за исключением детского, он был с подогревом, но тоже холодный. Купались в море, там теплее намного. Есть аквапарк, вода там тоже очень холодая, но горки - замечательные! Я покаталась на каждой и не по одному разу! Ребенок в это время замечательно веселился на детской территории аквапарка. По территории ездит автобус постоянно. Очень удобно. До пляжа и обратно мы всегда гуляли пешком, а в аквапарк и когда выходили за территорию отеля - пользовались этим автобусом. Питание: я не сильно привередлива в еде, мне было все очень вкусно, много и разнообразно. В-основном мы пользовались рестораном, который возле пляжа. Мне показалось, то питание во втором ресторане (который возле рецепшн) такое-же, но муж и дочка в один голос заявили, что у пляжа вкуснее :). Особенно тяжко было вылезать из-за столов когда ужины были "тематические". По дням недели возле ресторана расписано. в какой день какая кухня. Советую попробовать все. Вино белое и красное подавали. Вполне себе нормальное, столовое, легкое. Пиво. Соки, напитки, все было на уровне. Баром возле рецепшена не пользовались ни разу, только мимо ходили. На пляже есть бар, там пиццу делают утром, после обеда - крылышки гриль, картошка фри, какие-то еще салатики, фрукты. Пару раз что-то там брали. Пицца мне не понравилась вообще - тесто обмазывают кислым томатом и сыром посыпают. Вот и вся пицца. Дочка обгрызала края только. Правда обгрызала каждый день, сама за пиццей бегала :) и за колой. Для детей маленьких тоже можно всегда найти что поесть в ресторане. Были блюда и для тех, кто на диете. В-общем голодными там остаться нереально, даже если вы - мужчина неслабой комплекции. Анимация: на пляже с утра и до обеда - взрослая и детская. Ребенка я только периодически на лежак затягивала, минут на 5, потом она снова убегала к аниматору, очень уж ей нравилось. После обеда были какие-то занятия в аква-парке. Еще вечером ребята-аниматоры представления устраивали.Но т.к. разница во времени приличная, то мы лишь один раз сходили, очень уж уставали (в хорошем смысле слова) за день. Пляж: отличный! для семей с детьми очень рекомендую. Песочек (довольно чистый), плавный заход, чистая теплая вода. Единственное, обувь нужна специальная для захода в море, как и везде практически в Шарме. Лежаков много, полотенца дают тут же. Очень все понравилось. Для любителей дайвинга - просто рай. Рыб очень много, красиво - нереально просто! Кораллы разноцветные. но! рыбы довольно наглые и подплывают даже близко к берегу в небольшом количестве. Это стоит учитывать мамам с детьми! Ежей несколько раз видела прям возле берега, где глубина немного выше колена. Мурену тоже один раз на мелководье увидали. Это несколько нервирует, т.к. есть некоторая опасность для ребенка. Экскурсии: в отеле не берите, все намного дороже. Да и гид наш отельный все время пытался втюхать то чай какой-то, то мед килограммами, то еще какую-то хрень за приличные деньги. И все очень агрессивно и настойчиво. т.е. не просто предлагал, а еще и злился и прдъявлял претензи, что мы отказываемся. Но это уже не напрямую к отелю, безусловно относится.