[Unknown authorName]29 июля 2010: отзыв в интернете об отеле PANORAMA NAAMA HEIGHTS 4*

29 июля 2010
-0,6

СЕРВИС: Прилетели в шарм вечером и заселились в отель где-то в 23:00 по местному времени. С дороги (да и после сборов) устали, разбираться ни с кем не хотелось, посмотрели на ушатанный номер и легли спать. Утром осмотрелись повнимательнее, белье, на котором мы спали, оказалось грязным. В номере нас было двое взрослых и ребенок, но комплектов полотенец было 2 и оба в пятнах и следах от рук и ног, как будто ими вытирались строители. Наши просьбы поменять белье и полотенца работник службы сервиса категорически игнорировал или говорил, что через 5 минут все поменяет. После жалоб на ресепшн, на 2й день, нам все-таки принесли действительно чистые комплекты полотенец, но каково же было наше удивление, когда мы увидели, что кровати заправлены теме же простынями, только в другом порядке (видимо, чтобы мы не увидели тех пятен которые были на каждой из наших кроватей). Опять на ресепшн, работников сервиса просить бесполезно - они утверждали, что простыни новые. Пожаловались, пошли на ужин, после ужина зашли в номер и обрадовались, что нам поменяли наконец-таки простыни, НО, мы не сразу заметили, что ни на одной из 5 подушек нет наволочек и пропало полотенце для ног. В общем, в этот день часа 2 мы потратили на походы к ресепшенистам и просьбам поменять нам белье/полотенца/наволочки. За 10 дней отдыха белье нам поменяли 1 раз. Пыль в номере не вытирали, полы не мыли. Единственное, мыли стеклянные двери на терассу и зеркала. Ни о каких там лебедях, черепашках и сердечках я вообще не заикаюсь, хотя 1 раз даже на чай оставили работнику сервиса, но, как выяснилось, и это не помогло, как было ужасное отношение, так и осталось. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ И ПЛЯЖИ: Ну тут все немного лучше. Мы знали, куда мы едем (кстати, теперь я не понимаю, откуда все эти хорошие отзывы об отеле, может быть, зависет от смены персонала и времени отдыха, но из того, что мы прочитали, подтвердились только плохие отзывы). Один раз съездили на пляж на бесплатном автобусе - туда ездить не советуем. Море мелкое, смотреть не на что. Ни кораллов, ни рыбок до буйков нет, а за буйками можно и под винт лодки угодить, я думаю. До пляжа дельта идти минут 15, но это того стоит. Пляж маленький, но уютный, мягкие лежаки, кораллы, рыбки - красотища. С билетами проблем не было, просто после завтрака заходили на ресепшн и брали билеты - занимает это от силы минуты 2. На пляж запрещается проносить еду и напитки, но мы складывали все под полотенца в пляжную сумку и ни разу не запалились =))) Помимо бесплатного автобуса на пляж в старом городе, ходит еще бесплатный автобус до наама бей вечером, т.е. можно бесплатно съездить до нового центра, погулять, посидеть в ресторанчиках, сувениры, ну и т.д. и т.п. Только билеты на автобус тоже лучше утром брать, а то потом могут быть все места забиты. ПИТАНИЕ И БАРЫ: Питание однообразное, за 10 дней завтраки и обеды надоедают настолько, что хочется купить в обед чипсов или там доширак какой-нибудь, но только не есть опять то же самое. Единственное, что меняется - тематика ужина (кухни разных национальностей). Фруктов мало (дыни, финики, пару раз были яблоки, 1 раз апельсины, ну и раз 5 грейпы), и то они какие-то мятые. Готовят вкусно, но, как я уже сказал, одно и то же каждый день. Бары - это отдельный разговор. Англичанам пиво, колу и т.д. и т.п. наливают всегда со льдом и если есть, в большие стаканы. Ну ладно прохладительные напитки, но пиво то гораздо приятнее из поллитрового стакана пить. Русским же говорят, что больших стаканов нет, больше двух стаканов в одни руки наливают с таким лицом, как будто мы их дом обворовываем на их глазах. Наливают по пол-стакана. Лучше стало, когда сменился администратор бара (ну или менеджер), который, видимо, не понял, что мы русские, а мы, глядя на все это безобразие, стали разговаривать с персоналом на инглише. Были только 2 человека - бармен и повар, которые сами неплохо говорили по-русски и все время прикалывались и шутили, вот с ними мы и говорили по-русски и старались просить напитки и еду у них. Бар в аква-парке на самом деле не работает никогда. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Анимация стандартная для египта. Утром зарядка, дартс, днем водная аэробика, волейбол в бассейне, водное поло, настольный теннис, вечером конкурсы, караоке, шоу. Ребята веселые, активные, из 5 человек - 4 русских. Аква-парк работает час через час. В лобби-баре есть бесплатный бильярд, 2 стола, шары дают под залог ключа. Столы, шары и кии, конечно, убитые вхлам, но нахаляву поиграть можно. Интернет платный, 4 бакса за час на стационарном компе, либо 4 бакса на день вайфай, но нам он не был нужен. БОНУС: Видимо, такое только летом, но в отеле гораздобольше арабов отдыхает, чем англичан и русских. Они везде лезут без очереди, если видят, что принесли свежий бокс с горячей едой, то буквально сносят всех с ног, ломятся, набирают килотонны еды. Их дети постоянно носятся, орут. Ощущение сложилось, что они бессмертные. На наших глазах девочка лет 5 от роду с разбега поскользнулась на кафеле около бассейна, впечаталась со всего маха лицом в пол, встала и понеслась по этому мокрому кафелю дальше. Затем мы еще много раз наблюдали, как арабские дети вписываются в стены, углы, зонты, столы и т.д. и т.п. Когда они целыми семьями заходили в бассейн начинался полный трэш. Крики, оры, вопли, миллион кругов и матрасов, повсюду летают всякие мячи, маски, дети... Бассейн, кстати, чистили 1 раз. Много людей юзают крема с автозагаром и потом идут в бассейн, в общем, у меня поле бассейна покрасились шорты купальные и 2 футболки, так что выбирайте одежду, в которой купаетесь так, чтобы не было жалко. По поверхности плавают масляные пятна оранжевого цвета. Заселение в 15:00, а выселение в 12:00. Номер сдали вовремя, а вот браслеты не отдали, ибо в первый оплаченный день мы успели поесть только холодные остатки от ужина. С кислыми мордами нам разрешили поносить браслеты до 15:00, после чего их срезали и мы остались без еды, воды и места жительства. Жадные козлы. Ладно номер, но неужели жалко дать лишние 4 часа посидеть в баре, поесть, попить, тем более, что этот день получился оплаченным. В автобусе до аэропорта все люди сидели с браслетами, все очень удивились, когда мы сказали, что у нас срезали браслеты и запретили пить и есть в 15:00. Еще больше было наше удивление, когда нам сказали, что у всех в отелях продлить номер на сутки стоило 30 долларов с номера, а с нас пытались содрать по 30 долларов с каждого взрослого и еще сколько-то с ребенка. Естественно, мы отказались, поэтому с 12:00 до 15:00 тусили в баре у бассейна, а потом еще 4 часа сидели на чемоданах в лобби. ВЫВОД: Не стоит портить себе отдых, не езжайте в этот отель. Есть отели дешевле и лучше. Цена не соответствует этому отелю абсолютно. Зимой в Sharm Cliff Resort нам понравилось гораздо больше, жаль, не поехали туда опять.