Размещалась в отеле с 15.09 по 20.09.2012 года в составе группы паломников (48 человек) в номере 423. Отель не соответствует заявленным 4 звездам. Номера. Площадь комнаты очень маленькая, вместе с наставленной мебелью, передвигаешься боком. Человек с весом более 80 кг будет испытывать неудобства при перемещении по номеру и пребывании в ванной. Фен отсутствовал во всех номерах нашей группы (группа размешалась на 4,5,8,10 этажах). Русских каналов нет, у соседей телевизор не работал вообще! Зато в номерах зачем-то по два телефона - в ванной?? и непосредственно в комнате? Но и они работали не во всех номерах! В ванной отсутствует вентиляция, поэтому когда принимаешь душ- комната наполняется паром, который долго не выветривается. Из-за этого на стенах плесень! Окна нечетных номеров выходят на проезжую часть (наш 423, 4 этаж). Т.к. рядом расположена автобусная станция, под нашим окном была конечная остановка автобусов, (даже при закрытом окне) ужасный шум от грохочущих моторов стоял всю ночь. Кроме жуткого шума за окном, было отлично слышно, что происходит в коридоре и соседних номерах! Замечу, что в коридоре 4 этажа на протяжении 3-х дней с потолка капала на пол вода. Сначала на этом месте лежало полотенце, но оно не спасало, и все гости отеля дружно хлюпали по лужам на ковре! Ресторан. Знакомство с рестораном состоялось за ужином в субботу 15.09.2012. Нашей группе был отведен ресторан на самом нижнем этаже (есть еще один на этаже рецепции). Само помещение и разнообразие блюд нас разочаровало. Суп (отдельная история)-жуткая, прокисшая жижа, непонятной консистенции, гарнир-один вид (рис), мясное блюдо-курица, рыбное блюдо-отсутствовало, салат - 3 вида, подлива на основе томатов - прокисла и даже играла, сладкие блюда - слоеное печенье и круасаны. Когда заканчивалось одно блюдо, никто не спешил его доносить. Конечно так не могло продолжаться, и состоялся серьезный разговор на повышенных тонах при переводчике с хозяйкой отеля! Принятые меры принесли свои плоды, меню стало заметно разнообразней, продукты свежее, да и персонал в ресторане стал более внимательный! Больше вопросов с питанием не возникало! Отсюда совет - отстаивайте свои права, Вы платите деньги (причем не малые) - за это Вам обязаны предоставлять определенный услуги, т.к.Вы их уже оплатили! Из плюсов - месторасположение в городе - старый город находится в 4-х остановках на трамвайчике (или метро, или электричке-кто как называет.) В заключении, хочется сказать, что считаю себя не капризным, а объективным туристом. Путешествовала по Европе, отдыхала в отелях Турции, Туниса и Египта. По возможности выбирайте другие отели!!! На все вопросы с удовольствием отвечу!