Андрей, 14 октября 2011: отзыв в интернете об отеле AMERICANA 3*

14 октября 2011
0,3

В общем отель понравился,крепкая тройка!А сейчас детали.Заселение в номера происходит с 15.00,а выселение из номеров в 10.00,но нам с этим повезло,т.к. мы приехали в отель около 16.00,а в 9.45 покидали отель(очень удачное расписание вылетов из Пулково-2 и,соответственно,из Овды).При заселении русскоговорящего служащего на рецепции не было и по моей просьбе на ломаном английском дать нам хороший номер,смуглый мужчина,улыбаясь,дал ключи от номера(как сейчас помню№222),объяснив по-английски как его найти - поиски заняли около получаса времени,номер находится на втором этаже трехэтажного корпуса.Заходим,открываем занавески - вид на дорогу прямо под окнами и какие-то еще подсобные помещения отеля.Не впечатляет!Оставляю жену с ребенком в номере,иду на рецепцию,прошу поменять номер.К этому моменту там уже появился русскоговорящий служащий,зовут его Денис.После моей просьбы и его вопроса ко мне "что нас не устраивает в номере?"без проблем был выдан ключ от номера 172,в который мы успешно перебазировались и провели там всю свою неделю.Номер расположен в отдельно стоящих одноэтажных корпусах,коих я насчитал три.Номер хороший!!!Описывать его не буду,смотрите фотографии.Уборка в номере была ежедневной,оставляли чаевые - 1 доллар,полотенца меняли,но в них попадались волосы(не лобковые).Теперь о питании.У нас были только завтраки.Выбор однообразен - нарезанные огурцы,помидоры,сладкий перец,морковь,капуста,листья салата и салат с примерно таким же набором овощей,были еще зеленые оливки,но есть их невозможно - горькие как полынь,была нарезанная селедка(простая и в винном соусе - не в восторге!).Из горячего - это прежде всего яйца в разном виде(вареные,яичница,омлет - закормили!!!)и они были всегда,кроме этого вареные макароны,которые ребенок есть не стал,а мы не стали и пробовать,а также оладьи.Иногда были еще тушеные овощи.Но,картошки не было вообще!!!Нет,была один раз,в последний перед отъездом завтрак!!!Про мясо молчу,на завтраке его нет по определению - питание кошерное.Была неплохая выпечка - штрудель,два вида кексов,хороший натуральный апельсиновый сок.Из фруктов(опять же иногда!)нарезанная дыня,нарезанные грейпфруты(белый,красный).Поэтому за питание троечка,возможно даже с минусом!Сервис тоже на троечку,персонал не особо приветливый,даже те кто хорошо по-русски говорит,а их немало.Теперь о другом.На мой взгляд отель расположен не на второй линии,как его позиционируют,а все-таки на третьей!До моря средним шагом идти около 15-и минут,это не напрягало,но линия все-таки третья.Мы изначально для себя выбрали пляж отеля "Херодс" и ходили только на него.Зонтики на нем стационарные и за них платить не нужно,лежаки платные - 20 шекелей лежак.Но платили за лежаки мы только два раза,когда к нам подходили работники пляжа.Сам пляж песчаный,вход в море - сначала немного гальки,а затем песок,вода чистейшая,прозрачная и народа немного.Мы одевали обувь для плавания(тапочки)для подстраховки,чтобы на морского ежа случайно не напороться,но многие купались и без них - решайте сами.Эйлат - городок,разделенный на две части - курортная часть и жилые кварталы.В курортной части ценник на продукты в магазинах вряжен в 2,5,а то и в 3 раза!Мы в жилых кварталах нашли местный гипермаркет и почувствовали разницу!В нем и отоварились.Вкусно поесть можно в ресторане "Паго"(недалеко от отеля "Американа").Это рыбный ресторан с хорошим уровнем сервиса,но и ценник соответствующий.За двоих взрослых и ребенка мы оставляли 300-400 шекелей.Тем,кто с детьми рекомендую посетить Кингс Сити,обсерваторию(он же океанариум),прокатиться на яхте(обед входит в стоимость).И напоследок о том,что снизило настроение.В последний день отдыха в Эйлате у нас с лежаков на пляже отеля "Херодс",пропали два пляжных полотенца(одно из них совершенно новое),тапочки для плавания(куплены перед поездкой) и пляжная сумка с учебником сына,футляром для солнцезащитных очков жены и ее косметическими принадлежностями,солнцезащитным кремом и нижнем бельем!!!Случилось это в наше отсутствие на пляже в течение 2-2,5 часов,когда пошли по променаду прошвырнуться и зайти в магазины.Возвращаемся - лежаки убраны,а вещей нет!!!Я,конечно,понимаю,что пляж работает до 19.00,а вернулись мы в 19.30,но кто дал право работникам пляжа убирать оплаченные(а в тот день мы их оплатили)лежаки на которых лежат пляжные полотенца и стоит сумка?!Обратились на рецепцию отеля "Херодс",объяснили ситуацию(благо на рецепции был русскоговорящий парень),а другой(тоже русскоговорящий по имени Илья)пошел куда-то по помещениям отеля искать наши вещи и вернулся ни с чем,а потом он вместе с нами осматривал пляж,естественно,безрезультатно!Разведя руками,нам предложили обратиться по тому же вопросу на рецепцию завтра.И я утром за 1 час до отъезда снова пошел на рецепцию отеля "Херодс".Русскоговорящих парней уже не было,была неприветливая девица,которая мне предложила пообщаться с ней на иврите или на английском,но я не знаю ни того,ни другого,а она никаких попыток не сделала к тому,чтобы пригласить на рецепцию кого-нибудь русскоговорящего,пока я на нее не накричал!!!И тогда подбежал какой-то парень(как потом выяснилось технический директор) попросил меня успокоиться и послал за русскоговорящим.Привели русскоговорящего и,пообщавшись через него,мне было сказано,что технический директор разговаривал с теми,кто работал накануне на пляже,что вещей они на лежаках не видели,что мне надо обратиться в полицию!Но времени на это у меня уже не было!Не знаю,что и думать...То ли служащим отеля "Херодс" не захотелось особо заморачиваться(сложилось у меня такое впечатление),то ли вещи просто украли(как-то не хочется в это верить в Израиле)?Но,только кому нужны тапки для плавания,в том числе детские?!Я за границей не первый раз,но такое случилось со мной впервые!!!